NHÂN VIÊN PHỤC VỤ - WAITER/WAITRESS

• Nhiệm vụ 1: Thực hiện các công việc đầu ca
• - Chuẩn bị các công việc trước khi đón tiếp khách hàng: chỉnh chu trang phục, bày trí bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.
• Phục vụ khách hàng
• - Hướng dẫn khách vào vị trí bàn phục vụ, tư vấn món ăn & thức uống, tiếp nhận các thông tin từ khách hàng.
• - Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đã đưa ra.
• - Giải quyết thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi trách nhiệm
• Kiểm soát, bảo quản các công cụ dụng cụ
• - Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly,...
• - Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…
• Thực hiện các công việc cuối ca
• - Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.
• - Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.
• - Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.
• YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• '- Có kiến thức về mô hình nhà hàng Âu, Á.
• '- Chịu khó
• - Làm việc nhóm
• - Giao tiếp tốt
• - Nhiệt tình sáng tạo trong công việc
• Tiếng Anh giao tiếp, sức khỏe tốt, không dị tật, ngoại hình cân đối, gọn gàng, sạch sẽ.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với thương hiệu Khách sạn nổi tiếng toàn cầu (Wyndham)
• Môi trường thân thiện, năng động
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca
• BHXH, BHYT theo quy định
•  Bonus theo kết quả hoạt động kinh doanh
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm theo Quy định của Nhà nước và Công ty.
•  Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty

• Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.

• Hiểu biết về ngành khách sạn, đặc biệt về nhu cầu thực phẩm, đồ uống, trang thiết bị.

• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.

• Thành thạo phần mềm quản lý, đặt hàng Smile 

• Send your CV to Hoteljob or Contact: 028 3915 8126 - ( Ms Tâm Nguyen)