[GOLDEN LOTUS HOTEL - 200 TRẦN BẠCH ĐẰNG] - Nhân viên chăm sóc khách hàng (tiếng Hàn/Trung)
- Hạn nộp: 27/02/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
03/02/2025 09:49
Mô tả công việc
Làm thủ tục check-in và check-out cho khách hàng khi họ đến và rời khách sạn.
Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
Hỗ trợ và phục vụ khách hàng:
Giải quyết các vấn đề và yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khi khách hàng cần đặt vé, tư vấn về các điểm tham quan, đặt xe, v.vv..
Thu thập và xử lý phản hồi từ khách hàng:
Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng thông qua khảo sát hoặc khi khách hàng có phản hồi trực tiếp.
Phân tích phản hồi và đề xuất các cải thiện cho dịch vụ khách sạn.
Quản lý thông tin khách hàng:
Lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng.
Bàn giao công việc khi làm việc theo ca: tiền đặt cọc, đồ đạc tư trang, các vấn đề cần chú ý của khách hàng ở ca trước, số lượng phòng..v.v.
Báo cáo dữ liệu khách hàng cho quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Service charge hấp dẫn hàng tháng
- Được đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Làm việc 8 tiếng/ngày
- 1 tháng được nghỉ 4 ngày
- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
- Chế độ lương thưởng lễ, tết đầy đủ
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt tiếng Hàn hoặc tiếng Trung
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc
- Tác phong, thái độ dịch vụ tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc liên hệ qua sđt/zalo: 0932.543.627 (Mrs Thu)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
200 Trần Bạch Đằng, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
-
-
https://www.goldenlotushotel.vn
Tự hào là chuỗi khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao có thiết kế độc đáo & sang trọng bật nhất Đà Nẵng, chuỗi khách sạn GOLDEN LOTUS GROUP với phong cách thiết kế hiện đại hướng đến không gian sống xanh, toàn bộ khuôn viên & tòa nhà đều được bao phủ bởi màu xanh của cây của hoa. Ba khách sạn trong chuỗi khách sạn Golden Lotus Group bao gồm: 1/ Khách sạn Golden Lotus Grand, số 86 Lê Quang Đạo, P. Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 2/ Khách sạn Golden Lotus Hotel, số 200 Trần Bạch Đằng, P. Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 3/ Khách sạn Golden Lotus Luxury, số 198B Trần Bạch Đằng, P. Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Các khách sạn đều có: √ Vị trí tuyệt vời √ Tiêu chuẩn dịch vụ 4 sao, tiện nghi sang trọng, ấm cúng , không gian phòng nghỉ rộng , ban công thu hút. √ Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo, tận tâm & chuyên nghiệp
Thông tin liên hệ
-
Mrs Thu - HRM
-