Giám sát Bộ phận Lễ tân (Quận 1)

Quản lý hoạt động

• Giám sát quá trình tiếp đón, nhận phòng, trả phòng của khách hàng.

• Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ của bộ phận.

• Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Lập báo cáo về hoạt động của bộ phận theo yêu cầu.

Quản lý nhân sự

• Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bộ phận.

• Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.

• Đánh giá hiệu quả công việc và xây dựng kế hoạch cải thiện.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.

Quản lý hệ thống

• Quản lý hệ thống đặt phòng, quản lý khách hàng.

• Kiểm soát các tài sản của bộ phận.

• Đảm bảo tuân thủ các quy định, quy trình của khách sạn.

Phát triển dịch vụ

• Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Tham gia vào các dự án phát triển sản phẩm mới của khách sạn.

- Thử việc 1 tháng

- Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm

- Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện nội bộ và bên ngoài

- Nghỉ lễ, tết theo quy định Nhà nước

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN

- 12 ngày nghỉ phép năm và 4 ngày nghỉ trong tháng

- Quà mừng sinh nhật

- Thưởng doanh số tháng

- Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh của Công ty

- Phụ cấp khác: Theo quy định của Công ty

- Tiếng anh giao tiếp tốt

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân ở những khách sạn lớn

- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.

- Vui vẻ, niềm nỡ, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần

- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Tuyển dụng Amanaki: 081 229 1010

Hoặc gửi CV về địa chỉ email: cereeramanaki.vn