NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

1. Tiếp đón khách hàng:

- Chào hỏi khách hàng thân thiện ngay khi họ đến quán.

- Hướng dẫn khách vào bàn và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp, đảm bảo khách cảm thấy thoải mái.

2. Ghi nhận và xử lý order:

- Nhận order từ khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng, tư vấn khách chọn sản phẩm

- Chuyển order đến quầy pha chế đảm bảo không xảy ra sai sót.

- Theo dõi và đảm bảo thức uống được phục vụ đúng thời gian và theo yêu cầu của khách.

3. Phục vụ tại bàn:

- Mang thức uống đến bàn khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và lịch sự.

- Kiểm tra và đảm bảo khách hàng hài lòng với thức uống được phục vụ.

4. Hỗ trợ khách hàng:

- Xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Giải quyết các tình huống phát sinh như đổi món, phục vụ thêm, hoặc xử lý sự cố nhỏ.

5. Vệ sinh khu vực làm việc:

- Dọn dẹp bàn ăn sau khi khách rời đi, đảm bảo không gian quán luôn sạch sẽ và ngăn nắp.

- Kiểm tra, bổ sung các vật dụng cần thiết như giấy ăn, gạt tàn tại khu vực khách ngồi.

6. Phối hợp nội bộ:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo vận hành quán suôn sẻ.

- Tham gia các buổi họp và đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng.

7. Hỗ trợ các công việc khác:

- Giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết trong giờ cao điểm.

- Tham gia hỗ trợ sự kiện đặc biệt tại quán (nếu có).

- Thu nhập: Từ 20.000 VNĐ + Thưởng hiệu suất + Các chế độ phúc lợi hấp dẫn.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.

- Cơ hội thăng tiến và học hỏi.

- Nam/Nữ, từ [18-30] tuổi.

- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp thân thiện, cởi mở.

- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm với công việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ hoặc vị trí tương đương.

- Sẵn sàng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ