Nhân viên kinh doanh - Sale OTA

1. Chịu trách nhiệm quản lý nội dung, hình ảnh trên các kênh OTA của Khách sạn.

2. Chủ động khai thác và tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các kênh trực tuyến.

3. Cập nhật liên tục thông tin về tình trạng phòng, chính sách giá, thông tin dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.

4. Đàm phán hợp đồng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các nền tảng OTA nhằm đảm bảo vị trí hiển thị và mức giá tốt.

5. Cung cấp thông tin và đề xuất dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và đặt dịch vụ du lịch.

6. Kiểm tra, theo dõi và tương tác với khách hàng về các bình luận, phản hồi khi trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn. Giải quyết các vấn đề trong quá trình kết nối giữa Channel Manager và các kênh OTA.

7. Báo cáo các chỉ tiêu doanh số, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch bán hàng và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.

8. Liên tục cập nhật thông tin về giá cả, chính sách bán hàng của đối thủ, cũng như các xu hướng mới trong ngành Du lịch để điều chỉnh chiến lược bán hàng cho phù hợp.

9. Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông, v.vv.. cho khách sạn nhằm tăng cường hiệu quả bán hàng trên các kênh OTA.

10. Làm việc với bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý tại khách sạn, v.vv.. để triển khai kế hoạch kinh doanh, xử lý sự cố và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Hưởng Service charge trong thời gian thử việc;

- Chính sách hoa hồng hấp dẫn;

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

- Nghỉ phép, lễ, lương tháng 13, du lịch... và nhiều chính sách ưu đãi.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động;

- Cơ hội thăng tiến trong công việc.

- Ứng viên đã có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm tại vị trí Sale OTA các khách sạn từ 3 sao trở lên.

- Tiếng anh giao tiếp và viết tốt.

- Thành thạo phần mềm smile.

- Kỹ năng đàm phán và phản biện tốt.

- Có khả năng lên kế hoạch công việc và phát triển các kế hoạch chi tiết cụ thể.

Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ tại:

- Phòng Nhân sự Khách sạn Nguyên Gia - TT113 Hoàng Sa, Phường Thọ Quang, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng

- SĐT: 0931 721 859 (Mrs.Nhung)