Lễ Tân Khách Sạn

• Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng và trả phòng chuyên nghiệp.

• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.

• Quản lý thông tin đặt phòng, cập nhật hồ sơ khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS).

• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

• Thưởng năng suất làm việc và các khoản phụ cấp (ăn ở, đi lại, ca đêm).

• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.

• Được hưởng các chế độ phúc lợi khác như nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội đào tạo và phát triển bản thân.

• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng làm việc và nghiệp vụ khách sạn.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, ngoại hình ưa nhìn.

• Thành thạo tiếng Anh, ưu tiên biết thêm các ngoại ngữ khác (như tiếng Hoa, tiếng Hàn).

• Kỹ năng sử dụng máy tính, phần mềm quản lý khách sạn và các công cụ văn phòng cơ bản.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.

• Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm).

1. CV cá nhân: Trình bày rõ thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và trình độ học vấn.

2. Đơn xin việc: Thể hiện mong muốn và định hướng nghề nghiệp của ứng viên.

3. Bản sao các bằng cấp/chứng chỉ: Có liên quan đến vị trí ứng tuyển.

4. Bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu: Có công chứng trong vòng 6 tháng.

5. Giấy khám sức khỏe: Được cấp trong vòng 6 tháng gần nhất.

6. Ảnh thẻ: 2 ảnh 3x4 hoặc 4x6 (nền trắng).

7. Thư giới thiệu (nếu có): Từ nơi làm việc trước đây để chứng minh năng lực và uy tín.