FRONT OFFICE MANAGER / TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
27/03/2025 12:33

Mô tả công việc

Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân & Tiền sảnh.
Lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và tối ưu quy trình vận hành.
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự.
Tư vấn dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm cho khách.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng chu đáo.
Xử lý phản hồi, khiếu nại, nâng cao sự hài lòng của khách.
Hỗ trợ lễ tân trong check-in, check-out, đặc biệt với đoàn khách lớn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Xây dựng và triển khai chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh với phí dịch vụ hằng tháng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo chính sách công ty.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, đảm bảo sức khỏe và năng lượng làm việc.
Thưởng hấp dẫn theo hiệu suất và đóng góp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển lâu dài.

Yêu cầu công việc

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, sẵn sàng lắng nghe và học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn, resort 4-5 sao.
Mong muốn gắn bó lâu dài, phát triển sự nghiệp và thăng tiến.
Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay.
Trung thực, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng ngoại ngữ tốt là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc (nêu rõ lý do ứng tuyển, kinh nghiệm và mong muốn phát triển).
CV (Sơ yếu lý lịch tự thuật, thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng…).

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

KOI RESORT & RESIDENCE DA NANG

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
Công ty Cổ phần Du lịch Hoàng Cường được thành lập từ năm 2013 là chủ đầu tư Dự án Khu Du lịch nghỉ dưỡng cao cấp Hoàng Cường nay là một tổ hợp resort và khách sạn ven biển Đà Nẵng - KOI RESORT & RESIDENCE DA NANG sang trọng được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Tổng diện tích 45.000 m2 với 19 căn villa, 20 căn bungalow, 135 phòng hotel và 520 phòng condotel với hai loại phòng chính: Phòng hướng biển là nơi du khách có thể chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp của bãi biển đẹp nhất hành tinh với bãi cát trắng dài phẳng lặng và nhìn về đại dương bao la; Phòng hướng thành phố lại là nơi để du khách tận hưởng những ngôi chùa cổ kính ẩn hiện trong các ngọn núi trong quần thể Ngũ Hành Sơn và một thành phố Đà Nẵng trẻ trung, năng động và phát triển.Ngoài lượng phòng lưu trú đa dạng, khu nghỉ mát có thiết bị đồng bộ cho loại hình thương mại tiên tiến như hệ thống nhà hàng sang trọng, các phòng tiệc và nhiều phòng hội nghị lớn nhỏ … Chúng tôi mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, tận tụy và giàu kỹ năng, nỗ lực mang lại một dịch vụ đỉnh cao với phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đem đến cho du khách những kì nghỉ hoàn hảo và trải nghiệm tuyệt vời.