Nhân viên phục vụ nhà hàng

- Chuẩn bị CCDC, set up bàn ăn, thức ăn trước khi phục vụ khách

- Dọn dẹp khu vực nhà hàng sạch sẽ sau khi phục vụ khách

- Chuẩn bị sẵn sàng các CCDC để phục vụ khách cho ca làm việc sau.

- Đảm bảo phục vụ khách hàng đúng giờ, đúng thứ tự và không để khách hàng phải chờ đợi quá lâu.

- Phân bổ thời gian hợp lý giữa các bàn, phục vụ nhiều khách cùng lúc mà vẫn giữ được chất lượng phục vụ tốt.

- Chuẩn bị và sắp xếp bàn ăn gọn gàng, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách sạn.

- Đảm bảo khu vực phục vụ và các trang thiết bị (dao, dĩa, khăn ăn...) luôn được chuẩn bị sẵn sàng trước khi khách sử dụng

- Có hiểu biết rõ ràng về các món ăn, thức uống để giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách chính xác.

- Đảm bảo vệ sinh cá nhân, luôn sạch sẽ và gọn gàng khi làm việc.

- Đảm bảo khu vực phục vụ, dụng cụ ăn uống và bếp luôn sạch sẽ. Tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.

- Đảm bảo các dụng cụ được bảo quản tốt, tránh hỏng hóc và sạch sẽ

- Luôn niềm nở, thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng.

- Phục vụ nhanh chóng, chu đáo và tận tâm. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

- Giao tiếp rõ ràng, khéo léo và chuyên nghiệp với khách hàng

- Biết cách xử lý các vấn đề hoặc sự cố phát sinh (như khách phàn nàn, yêu cầu đặc biệt, thay đổi món ăn) một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Tuân thủ giờ làm việc, nghỉ ngơi và các qui định về đồng phục, vệ sinh cá nhân. Chấp hành qui định của khách sạn

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.

- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, bảo hiểm xã hội và các phúc lợi đầy đủ.

- Trung thực, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có thể xử lý nhiều công việc cùng lúc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự, thân thiện với khách hàng.

- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn

- Tuân thủ tất cả qui định của Khách sạn và dưới sự điều phối của cấp trên

- Kiến thức cơ bản về an toàn thực phẩm

- Tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.

- Liên hệ:0902426862 - Ms Hiền