[ Silverland Mây Hotel ] Guest Service Agent / Nhân viên lễ tân
- Hạn nộp: 15/03/2025
- Mức lương: 6đ - 8đ
Thông tin cơ bản
1
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
06/02/2025 01:21
Mô tả công việc
- Chào đón và hỗ trợ khách làm thủ tục check-in, check-out theo tiêu chuẩn khách sạn
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách một cách chuyên nghiệp
- Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, điểm du lịch, phương tiện di chuyển,…
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú
- Xử lý thanh toán, quản lý hóa đơn và các giao dịch liên quan
- Nhận và chuyển cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng và đối tác
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận Tiền sảnh
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng doanh thu, service charge, tips hấp dẫn
- Phụ cấp bữa ăn, đồng phục đầy đủ
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến lên các vị trí cao hơn (Giám sát, Trưởng bộ phận)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
- Làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, năng động
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
- Có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên ứng viên biết thêm ngôn ngữ khác)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần dịch vụ khách hàng
- Chịu được áp lực công việc, có thể làm việc theo ca xoay
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và hệ thống quản lý khách sạn (ưu tiên biết Opera, Smile)
Yêu cầu hồ sơ
Email: hr.may(a còng)silverlandhotels.com
Zalo/SĐT: 035 875 7853 (Ms. Thanh)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 500 - 999
- 14-16 Đường Lê Lai, phường Bến Thành, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
- https://www.silverlandhotels.com
Combining central locations with an unerring commitment to warm and heart-touching service, Silverland Hospitality has developed a portfolio of luxurious properties that captures the true essence of Saigon. Tracing a captivating path through the heart of the ‘Pearl of the Far East’, Silverland’s eight hotels reflect the unique history and culture of this majestic metropolis with distinct designs, old-world flair and a commitment to making each and every guest arrival feel like a celebrated homecoming. Eight properties. Eight distinctive locations. Eight great ways to experience the soul of Saigon. We care, always!
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự