Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
[HN] Long Biên - Nhân viên Lễ tân
- Hạn nộp: 30/04/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách làm thủ tục nhận và trả phòng một cách thân thiện, giúp họ có trải nghiệm suôn sẻ và dễ chịu nhất.
- Chủ động hỗ trợ khách, nhanh chóng giải đáp thắc mắc hoặc xử lý vấn đề một cách tận tình và chuyên nghiệp.
- Xử lý yêu cầu đổi hoặc hủy phòng chính xác, tuân thủ các chính sách của khách sạn.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về các dịch vụ, tiện ích của khách sạn, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng.
- Luôn giữ thái độ niềm nở, lắng nghe và phản hồi yêu cầu của khách một cách chân thành và kịp thời.
- Theo dõi, cập nhật danh sách khách nhận/trả phòng thường xuyên để quản lý thông tin chính xác và hiệu quả.
- Báo cáo ngay các vấn đề hoặc khiếu nại của khách lên quản lý để được giải quyết nhanh chóng.
- Duy trì tinh thần làm việc nhóm, hợp tác với đồng nghiệp để tạo môi trường làm việc vui vẻ và chuyên nghiệp.
- Tuân thủ nội quy và quy trình làm việc của khách sạn, luôn giữ phong thái chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
- Giữ khu vực sảnh và nơi làm việc gọn gàng, sạch sẽ, góp phần tạo ấn tượng tốt cho khách.
- Tích cực tham gia các buổi đào tạo, trau dồi kỹ năng để nâng cao chất lượng phục vụ.
- Hỗ trợ công việc khác theo sự phân công của quản lý, linh hoạt và sẵn sàng đóng góp vì sự thành công chung của đội nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Giao tiếp hiệu quả bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh, biết thêm ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng xử lý tình huống.
- Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần hỗ trợ.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Yêu cầu công việc
- Được hưởng 100% lương và 100% thưởng trong thời gian thử việc.
- Phụ cấp bữa ăn: 35.000 VNĐ/ca.
- Thưởng lương tháng 13.
- Cơ hội phát triển trong môi trường khách sạn mới, chuyên nghiệp và đầy cảm hứng.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước.
- Đánh giá dựa trên năng lực thực tế với cơ hội thăng tiến nhanh chóng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 500 - 999 ![]()
84 Phố Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam-
![]()
-
![]()
https://vieclam.mvillage.vn
M Village: Nơi người trẻ hiện đại sống, làm việc và kết nối ! M Village là mô hình co-living đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, mang đến giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village đã nhanh chóng phát triển với 28 chi nhánh trên khắp Sài Gòn và chi nhánh đầu tiên ở Hà Nội sẽ vận hành vào cuối tháng 1/2024 . Tất cả các chi nhánh đều được thiết kế thông minh, mang tính ứng dụng cao và thẩm mỹ, cùng với không gian cộng đồng (thư viện, sân vườn, không gian làm việc chia sẻ) tạo nên tính kết nối giữa các cá nhân. Không chỉ là không gian để lưu trú, M Village mang đến một không gian nơi tính cá nhân và cộng đồng cùng tồn tại - nơi lý tưởng cho các tâm hồn thành thị. Hãy gia nhập M Village để đi làm không chỉ là đi làm mà còn được "kết nối với chính ngôi làng mà mình đang làm việc".
Quy mô: 500 - 999 
84 Phố Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Thông tin liên hệ
-
![]()
HR Hanoi - HR -
![]()
Google
Facebook
Zalo
