NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CƠ SỞ LƯU TRÚ

- Hỗ trợ team quản lý kênh góp phần thúc đẩy tăng doanh số.

- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, chăm sóc và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.

- Lên kế hoạch, triển khai và thực hiện kế hoạch để đạt được chỉ tiêu đề ra.

- Có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.

- Gửi báo cáo hàng tuần / hàng tháng / hàng quý / hàng năm cho GĐ/Trưởng bộ phận.

- Những công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Được học về các kỹ năng về công nghệ cho ngành khách sạn. Đặc biệt là tối ưu hóa bán hàng trên các kênh OTA.

- Lương cơ bản, phụ cấp, thưởng dựa trên doanh thu hàng tháng, thưởng vào các ngày lễ.

- Cơ hội thăng tiến cao

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

- Môi trường làm việc nhiều cơ hội học hỏi, phát triển bản thân.

- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng thử việc.

- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

- Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt.

- Có khả năng nhạy bén trong việc phát hiện và gợi mở, nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Có khả năng phối hợp, báo cáo và chủ động trong công việc.

- Có khả năng sáng tạo, tổ chức và nhiệt huyết.

- Chịu được áp lực cao trong công việc

- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm liên quan đến công việc

- Tiếng Anh: thành thạo nghe nói, đọc hiểu, nhắn tin bằng tiếng Anh

- Có laptop cá nhân

- Giới tính/ Độ tuổi/ Sức khỏe: Nam, nữ từ 20 trở lên, sức khỏe tốt

- Bản mô tả công việc này không phải giới hạn tất cả phạm vi công việc và trách nhiệm phải thực hiện của nhân viên mà chỉ nhấn mạnh những khía cạnh yêu cầu nổi bật nhất của vị trí này. Ngoài ra, nhân viên cần phải luôn sẵn sàng chấp nhận mọi sự thay đổi trong công việc và nhiệm vụ liên quan theo sự phân công của quản lý giám sát cấp trên tùy theo tình hình và yêu cầu thực tế của công việc.

- Người liên hệ: Mr Trí – 070 186 411