Sales OTA

Xây dựng mối quan hệ với các đối tác OTA: Đàm phán và duy trì các mối quan hệ hợp tác với các đối tác OTA để thúc đẩy doanh thu và tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới: Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và khách du lịch cá nhân để tăng trưởng doanh thu từ các kênh bán hàng trực tiếp và OTA.

Giới thiệu dịch vụ của khách sạn: Quảng bá các dịch vụ của khách sạn, nhà hàng, và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng qua các kênh OTA và trực tiếp.

Phối hợp với các phòng ban: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Quản lý phòng, Dịch vụ khách hàng để đảm bảo thông tin và dịch vụ khách sạn luôn được cung cấp chính xác và kịp thời.

Cập nhật thông tin và theo dõi hiệu quả trên các kênh OTA: Quản lý các chương trình khuyến mãi và giá cả trên các nền tảng OTA, theo dõi kết quả và phân tích hiệu suất để cải thiện doanh thu.

Thực hiện báo cáo và phân tích: Báo cáo về doanh thu từ các kênh OTA và hiệu quả các chiến dịch bán hàng, đồng thời đưa ra đề xuất cải thiện.

Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo khách hàng qua các kênh OTA có trải nghiệm tốt nhất, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

Phụ cấp cơm, chổ gửi xe.

Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng OTA hoặc trong ngành khách sạn.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Khách Sạn, Marketing, Du lịch, hoặc các ngành liên quan.

Kiến thức về OTA: Hiểu biết sâu sắc về cách thức hoạt động của các nền tảng OTA và cách tối ưu hóa việc bán phòng trên các kênh này.

Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán hiệu quả.

Kỹ năng tổ chức: Khả năng làm việc độc lập, tự chủ và phối hợp nhóm tốt.

Kỹ năng sử dụng phần mềm: Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý bán hàng, CRM; kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý kênh OTA là một lợi thế.

Tính cách: Năng động, sáng tạo, chăm chỉ và có trách nhiệm.

1 CCCD bản photo