[ROKA FELLA] NHÂN VIÊN LỄ TÂN

• Đón tiếp khách với thái độ niềm nở, lịch sự, và chuyên nghiệp.
• Hướng dẫn khách hàng đến bàn hoặc khu vực họ đặt trước.

Quản lý đặt chỗ

• Nhận và xác nhận các cuộc gọi đặt bàn từ khách hàng.
• Lập danh sách khách đặt chỗ, đảm bảo quản lý và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp, tránh tình trạng chờ đợi lâu.

Hỗ trợ khách hàng

• Đáp ứng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thực đơn, và các món ăn của nhà hàng.
• Phối hợp với các bộ phận khác như nhà bếp và phục vụ để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách, đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Báo cáo với quản lý khi gặp các vấn đề phức tạp.

Giữ gìn không gian lễ tân

• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và tạo ấn tượng tốt cho khách hàng khi bước vào nhà hàng.

• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, đặc biệt là trong các giờ cao điểm.

• Lương thỏa thuận
• Phụ cấp cơm, Giữ xe miễn phí, Tip & Service Charge
• Ký kết hợp đồng lao động, BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
• 12 ngày nghỉ phép 1 năm
• Hỗ trợ hiếu hỉ, đau ốm,…
• Những quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao Động Việt Nam
• Giảm 20% khi sử dụng dịch vụ của các cửa hàng Hylo's

• 14:00 – 22:00
• Ca gãy: 11:00 - 14:00 & 17:00 – 22:00

• Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Tính cách: Vui vẻ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, có định hướng làm việc lâu dài với nhà hàng.
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản

Ứng viên ứng tuyển theo các cách Nộp CV trực tiếp trên bài đăng tại hoteljob.vn hoặc qua số điện thoại: 0908 436 029 (Bình)