Tư Vấn Viên

• Đảm bảo khách hàng được thông tin đầy đủ về các dịch vụ và phát sinh tại phòng khám.

• Tư vấn bán dịch vụ nha khoa đến khách hàng

• Đảm bảo target doanh số

• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình và dịch vụ khám và điều trị tại phòng khám.

• Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụ, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần thiết.

• Lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo bảng biểu chung của Phòng khám.

• Thực hiện công tác thu ngân khi cần hỗ trợ

• Tư vấn viên nha khoa không thực hiện các thủ tục khám và điều trị trực tiếp, chỉ tư vấn và giải thích cho khách hàng (tuyệt đối không được tư vấn trái kế họah điều trị của bác sĩ)

• Có quyền tham gia đóng góp, đề xuất ý kiến nhằm xây dựng, cải tiến, tổ chức công việc của cá nhân, nhóm, Phòng, Công ty, chi nhánh.

• Được quyền sử dụng các trang thiết bị và thông tin có liên quan đến chức năng để hoàn thành nhiệm vụ.

• Có quyền yêu cầu những bộ phận khác cung cấp các số liệu liên quan đến công việc theo bảng Mô tả công việc này.

• Trình độ ngoại ngữ: Cơ bản

• Trình độ tin học: Cơ bản

• Chứng chỉ khác:

• Yêu cầu về năng lực: Trên 2 năm kinh nghiệm, có kỹ năng tư vấn bán hàng

• Hiểu về quy trình vệ sinh răng miệng và các thiết bị, vật tư dùng trong nha khoa.

• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng văn bản và lời nói.

• Có tinh thần trách nhiệm, phối hợp công việc giữa các phòng ban tốt

• Sức khỏe tốt

• Yêu cầu về đạo đức và chuyên nghiệp Cẩn thận, chu đáo và lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.

• Luôn chú ý đến vấn đề vệ sinh, sạch sẽ và gọn gàng.