Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
- Hạn nộp: 20/11/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
25/10/2024 08:56
Mô tả công việc
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới.
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Nắm vững các chính sách.
- Báo cáo cho Giám Đốc biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về BGĐ và các cơ quan ban ngành có liên quan.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp cơm ca
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,… theo quy định của pháp luật
- Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm từ 1 năm ở vị trí tương đương từ khách sạn từ 3 sao trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh và ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Yêu cầu hồ sơ
- Giấy khám sức khỏe
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 10 - 24
- 155 Lê Quang Đạo, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
Khách sạn 3 sao cách biển 5 phút đi bộ, ngay khu phố An Thượng, với quy mô 56 phòng khách sạn cơ bản và cao cấp, phù hợp lưu trú ngắn hạn và dài hạn, khách công tác, du lịch và nghỉ dưỡng.
Thông tin liên hệ
- Thanh Vân