CUSTOMER SERVICE - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 30/11/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
05/11/2024 11:38

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng delivery qua điện thoại, ứng dụng và website
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về menu, khuyến mãi và dịch vụ
Phối hợp với nhà hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác
Cập nhật thông tin đơn hàng và tình trạng giao hàng cho khách
Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp qua các kênh mạng xã hội của nhà hàng như Facebook; Instagram; Tiktok; Google review…

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực
Cơ hội phát triển trong môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về ẩm thực chay
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí tương tự, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo vi tính văn phòng và các ứng dụng quản lý đơn hàng, các ứng dụng mạng truyền thông xã hội
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc
Yêu thích ẩm thực chay và có kiến thức về các món ăn chay là một lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

Tiêu đề email: "Ứng tuyển vị trí Customer Service - [Họ tên ứng viên]"
Chúng tôi mong đợi được làm việc với những ứng viên đam mê dịch vụ khách hàng và ẩm thực chay, mong muốn đóng góp vào sự phát triển của Chan Chan Noodle!