1140
400
39995
1
CUSTOMER SERVICE - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Hạn nộp: 30/11/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Khác
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
05/11/2024 11:38
05/11/2024 11:38
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng delivery qua điện thoại, ứng dụng và website
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về menu, khuyến mãi và dịch vụ
- Phối hợp với nhà hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác
- Cập nhật thông tin đơn hàng và tình trạng giao hàng cho khách
- Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp qua các kênh mạng xã hội của nhà hàng như Facebook; Instagram; Tiktok; Google review…
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực
- Cơ hội phát triển trong môi trường làm việc năng động, sáng tạo
- Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về ẩm thực chay
- Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí tương tự, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng và các ứng dụng quản lý đơn hàng, các ứng dụng mạng truyền thông xã hội
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc
- Yêu thích ẩm thực chay và có kiến thức về các món ăn chay là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
- Tiêu đề email: "Ứng tuyển vị trí Customer Service - [Họ tên ứng viên]"
- Chúng tôi mong đợi được làm việc với những ứng viên đam mê dịch vụ khách hàng và ẩm thực chay, mong muốn đóng góp vào sự phát triển của Chan Chan Noodle!
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- 25 Ngô Quang Huy, Thao Dien, Quận 2, Ho Chi Minh City, Vietnam
It's Good Because We Care - Delivery and Take away coming soon
Thông tin liên hệ
- Nhân Sự