Bellboy

1. Luôn ăn mặc chỉnh tề, có thái độ dễ chịu, chào đón khách với thái độ hiếu khách nhất khi đến khách sạn và sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.

2. Giữ gìn lối vào và khu vực cửa chính sạch sẽ và ngăn nắp, không có chướng ngại vật và đảm bảo kiểm soát được lưu lượng xe qua đường lái xe.

3. Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn tiếp xúc với khách.

4. Cung cấp kiến thức hiện tại về các dịch vụ và tiện nghi do Khách sạn cung cấp, nhằm cung cấp thông tin đáng tin cậy cho khách.

5. Hỗ trợ khách lên và xuống taxi và các phương tiện khác và lấy hành lý khỏi xe để Nhân viên phục vụ có thể hộ tống khách mang theo hành lý đến Quầy lễ tân để làm thủ tục nhận phòng.

6. Gọi taxi cho khách khi cần và cố gắng hết sức để đảm bảo khách không bị tính phí taxi quá cao bằng cách thương lượng với chính tài xế taxi hoặc cảnh báo khách cảnh giác.

7. Có kiến thức trong việc hỗ trợ khách yêu cầu phương tiện đi lại và các thông tin khác.

8. Hiểu biết về các sự kiện trong ngày và các hoạt động hàng ngày của Khách sạn.

9. Hiểu biết về khách VIP và nếu có thể, hãy gọi tên những khách đó.

10. Có mặt và báo cho Quản lý An ninh hoặc Dịch vụ Khách hàng bất cứ khi nào có người có vẻ ngoài đáng ngờ hoặc kẻ gây rối có mặt.

11. Luôn cảnh giác với khách ra vào khách sạn. Những khách đáng ngờ (bao gồm cả những người tham gia phân tích đối thủ cạnh tranh, những nhân vật có vẻ ngoài đáng ngờ, v.v.) phải được chuyển ngay đến Quản lý Lễ tân.

12. Thông thạo các quy trình sơ tán khẩn cấp và phòng cháy chữa cháy

• Được hưởng các chế độ lao động: BHXH, BHYT theo luật lao động

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện

• Nhân viên có kinh nghiệm, thử việc 1 tuần.

• Cam kết gắn bó lâu dài.

• Sức khỏe tốt. Năng nổ, hòa đồng

2. Giấy tờ tùy thân

3. Các chứng chỉ nghề (nếu có)