TỔ TRƯỞNG HÀNH LÝ / BELLMAN CAPTAIN
- Hạn nộp: 30/05/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
24/04/2025 08:21
Mô tả công việc
- Phân công, điều phối và giám sát công việc hàng ngày của nhân viên hành lý, đảm bảo chất lượng phục vụ khách chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hỗ trợ khách trong các quy trình check-in, check-out, di chuyển và sắp xếp hành lý, đưa thư, đồ thất lạc...
- Phối hợp với các bộ phận như Lễ tân, Bảo vệ, Buồng phòng... để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn.
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên hành lý mới, nâng cao kỹ năng phục vụ của đội nhóm.
- Quản lý các trang thiết bị, xe đẩy hành lý và khu vực hành lý luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt từ khách VIP, khách đoàn, hoặc sự kiện trong khách sạn.
- Giải quyết nhanh chóng các phản hồi liên quan đến dịch vụ hành lý, báo cáo sự cố cho cấp trên kịp thời.
Quyền lợi được hưởng
- Được trợ cấp cơm ca
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
- Nghỉ 12 ngày phép/năm
- Thưởng dịp lễ, tết
- Các quyền lợi khác theo Luật lao động.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong khách sạn 4–5 sao.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, thái độ lịch thiệp, tác phong chuyên nghiệp.
- Kỹ năng điều phối công việc, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, ngày lễ, cuối tuần.
- Hiểu biết chung về dịch vụ khách hàng, quy trình làm việc của bộ phận tiền sảnh.
- Ngoại hình ưa nhìn
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc (nêu rõ lý do ứng tuyển, kinh nghiệm và mong muốn phát triển).
- CV (Sơ yếu lý lịch tự thuật, thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng…).
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
-
Công ty Cổ phần Du lịch Hoàng Cường được thành lập từ năm 2013 là chủ đầu tư Dự án Khu Du lịch nghỉ dưỡng cao cấp Hoàng Cường nay là một tổ hợp resort và khách sạn ven biển Đà Nẵng - KOI RESORT & RESIDENCE DA NANG sang trọng được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Tổng diện tích 45.000 m2 với 19 căn villa, 20 căn bungalow, 135 phòng hotel và 520 phòng condotel với hai loại phòng chính: Phòng hướng biển là nơi du khách có thể chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp của bãi biển đẹp nhất hành tinh với bãi cát trắng dài phẳng lặng và nhìn về đại dương bao la; Phòng hướng thành phố lại là nơi để du khách tận hưởng những ngôi chùa cổ kính ẩn hiện trong các ngọn núi trong quần thể Ngũ Hành Sơn và một thành phố Đà Nẵng trẻ trung, năng động và phát triển.Ngoài lượng phòng lưu trú đa dạng, khu nghỉ mát có thiết bị đồng bộ cho loại hình thương mại tiên tiến như hệ thống nhà hàng sang trọng, các phòng tiệc và nhiều phòng hội nghị lớn nhỏ … Chúng tôi mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, tận tụy và giàu kỹ năng, nỗ lực mang lại một dịch vụ đỉnh cao với phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đem đến cho du khách những kì nghỉ hoàn hảo và trải nghiệm tuyệt vời.
Thông tin liên hệ
-
Ms Minh Tâm - Chuyên viên Nhân sự
-