Assistant to Chief Security (Trợ Lý Trưởng Bộ Phận An Ninh)

Huấn luyện cho nhân viên về nghiệp vụ an ninh.

Đảm bảo thực hiện việc hướng dấn và huấn luyện nghiệp vụ cho tất cả nhân viên.

Chuẩn bị lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên, giám sát sự có mặt của nhân viên.

Căn cứ theo khả năng thực tế của đội ngũ nhân viên trong bộ phận để bố trí hợp lý nhân lực, đảm bảo tốt an ninh trong khách sạn.

Duy trì sổ theo dõi những sự việc xảy ra, phàn nàn…và tham chiếu sổ này nếu cần thiết với các bộ phận có liên quan để có các hành động tiếp theo.

Chuẩn bị những báo cáo khác nhau do Trưởng Bộ pHận An Ninh yêu cầu.

Thực hiện Báo cáo hàng ngày và các sự vụ đột xuất cho Trưởng Bộ Phận An Ninh.

Thường xuyên tổ chức hội ý với ca trưởng, nhân viên, họp bộ phận để kịp thời khắc phục những điểm yếu, điều chỉnh phù hợp để hiệu quả công tác ngày càng tốt hơn.

Nắm vững những nội quy & điều lệ của khách sạn, và đảm bảo rằng tất cả nhân viên luôn tuân thủ theo những nội quy của khách sạn.

Nắm vững nội quy PCCC & bộ phận an ninh phải có trách nhiệm trong trường hợp khẩn cấp.

Lập phương án bảo vệ, phương án PCCC cho khách sạn.

Huấn luyện cho toàn thể nhân viên lực lượng an ninh các kỹ năng, quy trình nghiệp vụ, cách xử lý thuần thục trong những tình huống khẩn cấp.

Chủ động và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý tốt các phàn nàn của khách. Luôn tạo cho khách cảm giác thoải mái, hài lòng.

Làm những công việc đặc biệt khác do Trưởng Bộ Phận An Ninh yêu cầu trong & ngoài khách sạn.

Trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Trình độ : Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học

Chứng chỉ : Chứng chỉ đào tạo nghề an ninh, Chứng chỉ PCCC

Kinh Nghiệm : Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở bộ phận an ninh với vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao.

Yêu cầu khác : Hiểu biết về nghiệp vụ an ninh, kỹ năng giao tiếp tốt, Tiếng Anh giao tiếp.