Tổ trưởng Lễ tân - Thu ngân (Khách sạn - nhà Câu lạc bộ)
- Hạn nộp: 31/10/2024
- Mức lương: 9.000.000đ - 10.500.000đ
Thông tin cơ bản
1
Huyện Kim Bảng - Hà Nam
Làm theo ca
Tiền sảnh
N/A
25/09/2024 11:49
Mô tả công việc
- Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
- Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
- Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
- Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân – thu ngân.
- Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
- Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in – check out của khách.
- Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
- Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
- Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;
- Có xe đưa đón CBNV từ Hà Nội về Hà Nam
- Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
- Khám sức khỏe định kì;
- Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Đại học
- Ngoại hình ưa nhìn. Nam cao từ 1m68/nữ 1m57
- Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Giao tiếp tiếng Anh khá
- Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi;
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Yêu cầu hồ sơ
CV ứng viên vui lòng ghi rõ họ tên, năm sinh, số điện thoại, kinh nghiệm bản thân
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Xã Tượng Lĩnh, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam
BRG Group là Tập đoàn kinh tế, dịch vụ tư nhân đa ngành hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn BRG hiện đang cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao trong các lĩnh vực như: Gôn; Bất động sản; Khách sạn - Nghỉ dưỡng; Vui chơi giải trí; Thương mại – Bán lẻ và Sản xuất. Với khát vọng cống hiến cho cộng đồng những giá trị tốt đẹp nhất, Tập đoàn BRG luôn tiên phong hội nhập quốc tế, hợp tác với những Tập đoàn đa quốc gia danh tiếng trên thế giới để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ toàn diện và bền vững, đem những tiêu chuẩn sống cao nhất đến với cộng đồng. Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, Tập đoàn BRG hiện đang có hàng chục công ty thành viên và liên kết trên khắp đất nước, là nơi hội tụ của gần 22.000 cán bộ nhân viên với trình độ tiến sỹ, thạc sỹ, cử nhân và các chuyên gia nước ngoài ưu tú dày dạn kinh nghiệm quốc tế. “Người BRG” luôn năng động và tự hào, sáng tạo và đam mê, chung nhiệt huyết cống hiến cho sự thành công của Tập đoàn, qua đó đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng và đất nước.
Thông tin liên hệ
- Ms Bích - HR