Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Fivitel Đà Nẵng
- Đã tuyển xong
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
30/11/2024 15:03
Mô tả công việc
- Thực hiện chăm sóc khách hàng lưu trú tại Khách sạn
- Hỗ trợ Khách hàng các thông tin, chính sách của Khách sạn
- Luôn chào đón khách hàng đến khách sạn một cách thân thiện và nồng nhiệt, đảm bảo tất cả khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn khách sạn.
- Tương tác khách hàng để lấy đánh giá tốt từ khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Xử lý những khiếu nại của khách hàng và tiếp nhận những phản hồi của khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Hỗ trợ 1 bữa cơm ca/ngày làm việc
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Luật lao động.
- Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG
- Nghỉ 12 ngày phép/năm;
- Tham gia hoạt động Teambuilding hàng năm.
- Làm việc trong môi trường du lịch dịch vụ, thân thiện, năng động, hiện đại, chuyên nghiệp
Địa điểm làm việc: Khách sạn Fivitel Đà Nẵng - 388 Trần Hưng Đạo, Sơn Trà, Đà Nẵng
Yêu cầu công việc
- Nữ từ 20 đến 30 tuổi
- Ngoại hình sáng
- Giao tiếp tiếng Hàn thành thạo, biết tiếng Anh
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4
- 1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.
- 1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- 1 Giấy khám sức khỏe .
- 1 Giấy CCCD (bản sao có công chứng).
- 1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).
- Các giấy tờ bằng cấp có liên quan.
Lưu ý: Ảnh và hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 388 Trần Hưng Đạo, An Hải Tây, Sơn Trà , Đà Nẵng
FVG Travel trực thuộc Tập đoàn FVG – một trong những tập đoàn lớn tại khu vực Miền Trung. Khẳng định thương hiệu trong 03 lĩnh vực: Du lịch dịch vụ; Xây dựng công trình và Bất động sản. FVG Travel được định hướng là đơn vị mũi nhọn của tập đoàn, tập trung kinh doanh mảng dịch vụ du lịch với mục tiêu mỗi năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động và quy mô kinh doanh một cách mạnh mẽ, tạo vị thế trở thành đơn vị toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ du lịch tại khu vực miền Trung và toàn quốc trong thời gian tới. Hiện tại, FVG Travel là Tổng công ty quản lý chuỗi các Khánh sạn Fivitel – Nhà hàng Lamoka và Khu du lịch Sinh thái Cổng Trời Đông Giang ( Như là: Khách sạn Fivitel Đà Nẵng, Khách sạn Fivitel Boutique, Khách sạn Fivitel Hội An, Fivitel Queen, Fivitel King, Fivitel Ô Thước, Fivitel Cầu Kiều…). FVG Travel luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú, chất lượng cao, chi phí hợp lý với mong muốn giúp khách hàng có những trải nghiệm ấn tượng và ý nghĩa đúng với phương châm đã đề ra “Lợi ích khách hàng là tiêu chí của sự phát triển”. FVG Travel là một trong những môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, sẻ chia cùng với đội ngũ nhân viên tận tâm, tràn đầy sức trẻ, có nhiều cơ hội phát triển , luôn được đồng hành cùng đội ngũ Quản lý nhạy bén, có tầm nhìn xa, dám nghĩ dám làm. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, FVG Travel có nhu cầu tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết và hết mình nỗ lực để hoàn thành sứ mệnh cũng như đi đúng phương châm mà công ty đề ra.
Thông tin liên hệ
- Nhân Sự - Phòng Nhân sự