Guest Service Agent (6-month Contract) / Nhân viên Lễ tân (Hợp đồng 6 tháng)

• Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices.
• Operate telephone switchboard, process guest requests for wake up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension.
• Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction.
• Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.
• May process food & beverage orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system.
• Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.

- Hưởng chế độ BHXH theo quy định

- 05 ngày làm việc theo quy định, 02 ngày nghỉ trên tuần

- Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn | Bãi để xe máy và ô tômiễn phí

- Được tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên

- Môi trường làm việc thân thiện

- Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn Khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới

• Thái độ làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng làm việc theo ca
• Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Ngoại ngữ hoặc chuyên ngành về khách sạn, du lịch
• Ứng viên có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tự tin
• Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí trương đương tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng từ 4-5 sao là một lợi thế

Mọi thắc mắc vui lòng liên lạc qua số điện thoại: 0236 399 79 79 - Ms. Chi (Phòng Nhân sự)