Giám sát Buồng Phòng/ Housekeeping Supervisor

Giám sát bộ phận buồng phòng sẽ đảm bảo hoạt động của bộ phận Buồng phòng được xuyên suốt và hiệu quả

Trách nhiệm:

• Lập bảng phân công cho nhân viên hằng tuần và họp ngắn phổ biến công việc mỗi ngày
• Phân bổ công việc và giao chìa khóa cho nhân viên vệ sinh phòng khách
• Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách và lên kế hoạch vệ sinh định kỳ phòng khách
• Bảo đảm phòng trống luôn sẵn sàng cho khách lưu trú
• Kiểm tra cẩn thận phòng khách sẽ đến, đảm bảo khách được chào đón theo tiêu chuẩn
• Tìm kiếm khiếm khuyết của phòng khách và gửi “Yêu Cầu Sửa Chữa"" đến Kỹ thuật
• Kiểm tra trang thiết bị phòng khách và kết hợp với bộ phận kỹ thuật lên lịch bảo dưỡng định kỳ
• Cập nhật “Tình trạng phòng khách"" trên hệ thống máy tính kịp thời
• Ghi nhận vật dụng khách bỏ quên và bảo quản chúng tại văn phòng bộ phận HK
• Kiểm tra vệ sinh khu vực công cộng và phân bổ công việc cho nhân viên
• Kiểm soát sử dụng vật dụng phục vụ và đề xuất mua hàng để thay thế
• Kiểm tra phòng VIP mỗi ngày, đảm bảo được chuẩn bị tốt và sạch sẽ
• Kiểm tra các khu vực công cộng, đảm bảo sạch sẽ, vệ sinh
• Lập kế hoạch giặt thảm, giặt ghế, đánh sàn. Đào tạo nhân viên sử dụng máy móc và hóa chất đúng cách.
• Kiểm soát các hóa chất đảm bảo đúng tiêu chuẩn.
• Huấn luyện và nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm cho nhân viên, đánh giá thực thi kỹ năng thực hiện
• Giải quyết khách yêu cầu và than phiền chuyên nghiệp và hiệu quả
• Hoàn thành các công việc khác được giao

• Trợ cấp cơm trưa: 30k/ngày làm việc
• Services Charge
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của PVI
• BHXH, BHYT, BHTN
• Lương tháng 13
• Thưởng hiệu quả công việc
• Thưởng Lễ, tết
• Phép năm

• Thời gian làm việc: 48h/tuần, linh hoạt các ngày trong tuần, xoay ca; nghỉ 1 ngày trong tuần
• Địa điểm làm việc: Lavis 18 Residence - Cư xá Đô Thành, Quận 3;
• Làm ngoài giờ theo yêu cầu công việc và yêu cầu từ cấp trên
• Tốt nghiệp cấp 3 trở lên, dưới 40 tuổi
• Từ 2 năm kinh nghiệm Housekeeping Supervisor, Floor Supervisor, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn, căn hộ dịch vụ, dịch vụ khách hàng
• Thái độ tích cực, hợp tác, chăm chỉ, chịu khó, chịu được áp lực công việc cao

• CCCD
• Bằng cấp các loại
• Sổ hộ khẩu/ xác nhận cư tru·
• Sơ yếu lý lịch
• Giấy khám sức khỏe