Trưởng bộ phận Tiền Sảnh
- Hạn nộp: 15/09/2024
- Mức lương: 20 - 30 triệu
Thông tin cơ bản
1
Huyện Lương Sơn - Hòa Bình
Khác
Tiền sảnh
05/09/2024 17:21
Mô tả công việc
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận tiền sảnh khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4 sao
- Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhân viên lễ tân, bellman, chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo quy trình check-in, check-out và các dịch vụ khách hàng được thực hiện chuyên nghiệp, hiệu quả
- Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tiền sảnh
- Quản lý hệ thống đặt phòng và phần mềm quản lý khách sạn (Smile)
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng thể của khách sạn
- Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực + Hoa hồng dịch vụ/ tháng
- Có chỗ ở cho người ở cách Khu nghỉ dưỡng từ 20km trở lên
- 02 Bữa ăn ca miễn phí tại Nhà ăn nhân viên
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt
- Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Thưởng các dịp lễ tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
- Tiếng Anh thành thạo, có khả năng giao tiếp trôi chảy với khách quốc tế
- Kỹ năng lễ tân và dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng quản lý, điều phối và lãnh đạo tốt
- Khả năng quản lý nhân sự hiệu quả, xây dựng và phát triển đội ngũ
- Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Yêu cầu hồ sơ
Gửi hồ sơ trực tuyến trên Hoteljob.vn
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Xóm Kẽm, Xã Lâm Sơn, Huyện Lương Sơn, Tỉnh Hòa Bình.
-
https://ivoryresort.com/
IVORY VILLAS & RESORT lấy cảm hứng từ cảnh sắc thiên nhiên Hòa Bình trù phú, từ đất mẹ bao la, từ những nếp ruộng bậc thang kỳ vĩ trên triền núi. Tại nơi đất trời giao thoa, Ivory hiện ra như chốn tiên cảnh, đưa chúng ta đến với miền hạnh phúc đủ đầy. Rung động trước cảnh sắc tuyệt vời ấy, Ivory Hòa Bình được ra đời với khát khao tái hiện lại khí phách đặc trưng của vùng đất Hòa Bình thông qua công trình nghỉ dưỡng độc đáo có một không hai ngay tại những triền đồi thơ mộng nhất. Voi là một loài động vật khỏe mạnh và hiền lành, nó gắn liền với biểu tượng của sức mạnh và sống ở trên mặt đất. Theo phong thủy thì ngà voi được coi là linh vật có quyền uy mang lại sự bình an và sự phát triển cho gia thế, gia chủ. Voi vừa có phẩm chất dân dã gần gũi với con người, vừa có phẩm chất của thần linh. Nên đối với người Phương Đông, voi là biểu tượng chung của sự may mắn, được thờ cúng và tôn vinh. Ngà voi được coi là linh vật có uy quyền bởi ngà voi vốn là cặp rang nanh của con voi đực. Ngà được mọc ra từ hàm trên của con voi và là bộ phần trợ lực cho các động tác cuốn, hút, đẩy… của vòi voi. Ngà voi chính là một phần xương kết tinh đặc biệt của con voi. Xuất phát từ những điểm này, tâm niệm của người dân đã coi ngà voi là linh vật thể hiện cho uy quyền mang lại sự bình an, sự phát triển bền vững, biểu tượng của sự sang trọng, quyền lực và may mắn. Không những thế, voi là loài động vật lớn nhất sống trên mặt đất, nó là biểu tượng cho sức mạnh. IVORY VILLAS & RESORT - Biệt thự Ngà voi, mang đến nhiều cảm xúc tốt đẹp, sự sang trọng tinh tế, sự bình an, sự phát triển bền vững, mạnh khỏe và may mắn. TỔNG QUAN: Tổng diện tích: 66ha Khu biệt thự: 19.5ha Khu thương mại và dịch vụ: 11.21ha Khu trung tâm cộng đồng: 6.64ha Khu cảnh quan mặt nước: 28.65ha
Thông tin liên hệ
-
HR - Bộ phận Hành chính Nhân sự
-