1140
400
31487
1
Lễ tân Khách sạn (TUYỂN GẤP)
- Hạn nộp: 16/01/2025
- Mức lương: 8.000.000đ - 11.000.000đ
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội
Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
19/12/2024 16:10
19/12/2024 16:10
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách, thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin về khách sạn, các dịch vụ và hoạt động xung quanh; giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Tiếp nhận và xác nhận đặt phòng qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.
- Kiểm tra tình trạng phòng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phòng sẵn sàng phục vụ khách.
- Hỗ trợ vận chuyển hành lý và hướng dẫn khách đến phòng.
- Thực hiện thủ tục thanh toán, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình tính tiền cho khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt như đặt vé máy bay, tour du lịch, bàn ăn tối hoặc dịch vụ giặt là.
- Bảo mật thông tin và đảm bảo sự riêng tư của khách hàng.
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú như chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc xử lý khiếu nại.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như nhà hàng, vệ sinh, bảo trì để đảm bảo quy trình phục vụ trôi chảy và hiệu quả.
Quyền lợi được hưởng
- Cung cấp đồng phục, ăn ca
- Được đóng BHXH theo quy định, hưởng các chế độ phúc lợi về hiếu hỉ, sinh nhật, tiệc nhân viên hàng năm
- Mức lương cạnh tranh
- Cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương
- Tiếng Anh yêu cầu giao tiếp tốt
- Có trách nhiệm trong công việc, cầu tiến
- Có khả năng giao tiếp khéo léo, nhanh nhạy
Yêu cầu hồ sơ
- Cách thức ứng tuyển: Gửi hồ sơ trực tuyến qua trang Hoteljob.vn.
- Liên hệ: Phòng Nhân sự qua số điện thoại 0979 000 447 để biết thêm chi tiết.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 268 Đường Bưởi, Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
- https://ftehanoihotel.com/
Với vị trí trung tâm thuận lợi, FTE Ba Dinh Hotel là điểm dừng chân lý tưởng của du khách trong và ngoài nước mỗi khi có chuyến công tác hay du lịch cùng bạn bè và người thân. Đến với FTE Ba Dinh Hotel, chúng tôi hy vọng sẽ đem lại cho quý khách những trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất.
Thông tin liên hệ
- Nhân Sự