Duty Manager | Quản Lý Trực Ca
- Hạn nộp: 11/09/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Làm theo ca
Tiền sảnh
N/A
07/09/2024 10:51
Mô tả công việc
- Supervise basic operation of Front Office, ensure check in/out procedure is conducted accurately and promptly but keep the warm.
Giám sát các hoạt động cơ bản của Tiền sảnh, đảm bảo quy trình nhận trả phòng được thực hiện một cách chính xác và nhanh chóng nhưng vẫn giữ được sự ấm áp. - Handle and follow up complaints in order to ensure guest satisfaction, but always bear in mind the interest of the hotel.
Xử lý và theo dõi các khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách, nhưng luôn ghi nhớ lợi ích của khách sạn. - Provide Executive Management and department heads with reports of all incidents. Take action to avoid repetition of any incidents, accidents, thefts or complaints.
Cung cấp cho Ban Quản lý điều hành và các trưởng bộ phận báo cáo về tất cả các sự cố. Tránh lặp lại bất kỳ sự cố, tai nạn, thất thoát hoặc khiếu nại. - Coordinate Front Office operations during shift, including Guest Service, Service Center, Kids Club, Reservation, Transportation and Bellman to ensure guest service excellence and adherence to standards and procedures at all times.
Điều phối các hoạt động của bộ phận Tiền Sảnh trong ca, bao gồm Lễ tân, Tổng đài, Khu vui chơi trẻ em, Đại sứ khách hàng, Giải trí và nhân viên hành lý - tài xế để đảm bảo chất lượng dịch vụ xuất sắc và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình mọi lúc - Supervise the controlling of inventory availability and blocking to ensure that each guest is accommodated according to their requirements, investigating any room discrepancies.
Giám sát việc kiểm soát quỹ phòng để đảm bảo rằng mỗi khách được nhận phòng theo yêu cầu của họ, điều tra sự xung đột tình trạng phòng nếu có.
Quyền lợi được hưởng
- Full social insurance, PVI personal health care
Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI; - Annual leave, Public Holidays benefits
Ngày phép năm và chế độ nghỉ lễ theo quy định; - Home visit, relatives visit allowance
Chế độ về thăm nhà và người thân thăm nhân viên; - Accommodation, meal allowance, transportation to work
Trợ cấp sinh hoạt: ăn, ở, phương tiện đi làm,… - Extremely competitive incomes & incentives
Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh; - Professional, friendly and classy working environment
Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện; - Develop, grow and innovate your talent through learning programs by Wyndham University
Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham; - Employee benefit offering discounted rates at Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Working at Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc, a unit of Corona Resort & Casino Phu Quoc.
- Level of Education: Bachelor (Hospitality Management);
- Outstanding verbal and written communications skills in English, additional foreign language is a plus;
- Referable to have Revenue Management experience/Yield Management experience;
- Pro-active with a passion for luxury hospitality;
- A minimum of 2-year experience in a similar role, preferably in the luxury and upscale settings;
- Outstanding interpersonal, communication skills at all levels, socially articulate in a business sense.
Yêu cầu hồ sơ
Uploading Your CV Online
Phone: +84 836 225 731
Address: Bai Dai, Ganh Dau, Phu Quoc Island, Kien Giang
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Phu Quoc, Kien Giang , Vietnam
-
Corona Resort & Casino Phú Quốc tự hào là Tổ hợp Giải trí & Nghỉ dưỡng đẳng cấp đầu tiên dành cho người Việt. Bao gồm hàng loạt những tiện nghi đẳng cấp Quốc tế với hơn 20 cửa hàng bán lẻ hiện đại & 20 nhà hàng ẩm thực độc đáo, 514 phòng khách sạn 5 sao Radisson Blu, 1.400 phòng khách sạn 5 sao Wyndham Grand, cùng sân Golf, bãi biển tuyệt đẹp dài 3.5km và Casino hiện đại ĐẦU TIÊN & DUY NHẤT hợp pháp dành cho người Việt... sẽ mang lại vô vàng trải nghiệm cao cấp, lưu dấu ấn khó quên trong lòng du khách. Corona Resort & Casino Phu Quoc is proud to be the most luxurious resort and entertainment complex in Vietnam. Offers a wide variety of world-class amenities with over 20 modern retail shops and 20 Food & Beverage outlets, the fabulous Radisson Blu – a 5-star hotel with 514 rooms; Wyndham Grand Hotel – a 5-star hotel with 1,400 rooms, a Golf course, a beautiful 3,5km sandy beach, and a modern Casino that is the FIRST & ONLY Casino legally for Vietnamese to enter... will offer Guests exceptional hospitality services, create truly unforgettable experiences that linger in their minds.
Thông tin liên hệ
-
Nhân sự
-