Spa Receptionist/ Lễ tân Spa
- Hạn nộp: 10/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
5
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Lữ hành/ Du lịch
Nhân viên
13/07/2024 09:51
Mô tả công việc
- Chào đón và tiếp đón khách hàng khi họ đến spa, tạo trải nghiệm tuyệt vời ngay từ khi bước vào.
- Đăng ký và lập hồ sơ cho khách hàng mới, thu thập thông tin liên hệ và ghi chép yêu cầu dịch vụ.
- Sắp xếp và quản lý lịch hẹn cho khách hàng, đảm bảo lịch trình được xếp đặt hợp lý.
- Hướng dẫn và đưa khách hàng đến khu vực điều trị đúng giờ hẹn.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và chu đáo.
- Cập nhật hồ sơ khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, bán hàng và thu tiền một cách hiệu quả.
- Hỗ trợ các hoạt động quản lý và vận hành chung của spa khi cần.
- Đảm bảo giữ gìn vệ sinh, trật tự và chất lượng dịch vụ tại khu vực lễ tân.
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
- Nghỉ 12 ngày phép/năm
- Thưởng dịp lễ, tết
- Các quyền lợi khác theo Luật lao động
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng tương tự.
- Giao tiếp xuất sắc, thân thiện và tạo được ấn tượng tốt với khách hàng.
- Có kỹ năng quản lý lịch hẹn và lập kế hoạch hiệu quả.
- Nắm vững các quy trình và chính sách của spa.
- Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý spa và thanh toán.
- Chú ý đến chi tiết, trách nhiệm và khả năng xử lý công việc dưới áp lực.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Yêu cầu hồ sơ
- Tất cả các bằng cấp liên quan có chứng thực
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
-
Công ty Cổ phần Du lịch Hoàng Cường được thành lập từ năm 2013 là chủ đầu tư Dự án Khu Du lịch nghỉ dưỡng cao cấp Hoàng Cường nay là một tổ hợp resort và khách sạn ven biển Đà Nẵng - KOI RESORT & RESIDENCE DA NANG sang trọng được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Tổng diện tích 45.000 m2 với 19 căn villa, 20 căn bungalow, 135 phòng hotel và 520 phòng condotel với hai loại phòng chính: Phòng hướng biển là nơi du khách có thể chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp của bãi biển đẹp nhất hành tinh với bãi cát trắng dài phẳng lặng và nhìn về đại dương bao la; Phòng hướng thành phố lại là nơi để du khách tận hưởng những ngôi chùa cổ kính ẩn hiện trong các ngọn núi trong quần thể Ngũ Hành Sơn và một thành phố Đà Nẵng trẻ trung, năng động và phát triển.Ngoài lượng phòng lưu trú đa dạng, khu nghỉ mát có thiết bị đồng bộ cho loại hình thương mại tiên tiến như hệ thống nhà hàng sang trọng, các phòng tiệc và nhiều phòng hội nghị lớn nhỏ … Chúng tôi mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, tận tụy và giàu kỹ năng, nỗ lực mang lại một dịch vụ đỉnh cao với phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đem đến cho du khách những kì nghỉ hoàn hảo và trải nghiệm tuyệt vời.
Thông tin liên hệ
-
Ms Bích
-