Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
39276 1

Duty Manager

  • Hạn nộp: 30/04/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

1. Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.

2. Provides functional assistance and direction to all departments.

3. Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.

4. Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel

5. Responds to guest needs and resolves related problems

6. Supervises and directs Reception personnel.

7. Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.

8. Prepare welcome cards for VIPs and MAS member guests, ensures them receive special attention.

9. Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.

10. Assists FOM in greeting, rooming, and sending off VIP guests.

11. Hand over VIP guest information and pending issues with Guest Experience Manager on duty and follow up properly.

12. Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.

13. Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.

14. Checks billing instructions and monitors guest credit

15. Analyses and approves discounts and rebates.

16. Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control

17. Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.

18. Fully conversant with all hotel emergency procedures.

19. Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.

20. Works with Superior and Cluster Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive.

21. Works with superior in the preparation and management of the department’s budget.

22. Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same.

23. Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.

24. Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly.

25. Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers.

26. Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements

Quyền lợi được hưởng

* Professional working environment and friendly teammates

* Team building activities

* Annual health checkup & insurance

* Uniform and duty meal

Yêu cầu công việc

1. College Degree or above

2. English - Good level, written & spoken

3. At least 2 years in the hospitality industry in a similar position in a 5 star, deluxe hotel.

Yêu cầu hồ sơ

* Updated CV

* All Certificate

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 127 Nguyễn Phúc Tần, An Hội, Minh An, Hội An, Quảng Nam, Vietnam
  • http://belmarinahoian.com
  • Nằm bên bờ sông Thu Bồn và chỉ 5 phút đến phố cổ, Bel Marina Hoi A Resort cách biệt và yên bình tại trái tim của một di sản. Văn hóa sâu sắcHội An phản ánh qua đường nét kiến trúc pha trộn châu Âu và Việt Nam cuốn hút. Nơi nghỉ dưỡng cao cấp và dịch vụ xuất sắc giao thoa với văn hóa giàu cảm xúc. 202 phòng nghỉ, suites và biệt thự mang hơi thở truyền thống trên khung cảnh thiên nhiên rực rỡ.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo