Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Casual Đặt Phòng
- Đã tuyển xong
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ hành chính
Khác
Nhân viên
19/12/2024 14:37
Mô tả công việc
- Kiểm tra tất cả các email chưa đọc, in những booking và ưu tiên email khẩn cấp sau đó phản hồi từng email, tất cả các email cần được xử lý trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
- Truy cập tất cả các trang OTA như Agoda, Expedia, Booking.com ... để kiểm tra kỹ việc đặt phòng đến trong ngày để tránh bỏ sót đặt phòng và các yêu cầu từ khách
- Chuyển tiếp những phàn nàn hoặc các vấn đề từ khách ( qua thư hoặc điện thoại ) cho các bộ phận liên quan một cách sớm nhất có thể.
- Xử lý các đặt phòng noshow từ FO (nếu có).
- Kiểm tra và trả lời những yêu cầu của khách: vận chuyển, spa, nhà hàng …
- Theo dõi phần thanh toán từ các nguồn khách lẻ, công ty du lịch cũng như chi tiết chuyếnn bay, danh sách phòng…
- Tiếp nhận điện thoại, tư vấn đặt phòng và các dịch vụ của khách sạn
- Kiểm tra tình trạng phòng trống và giá phòng, chấp nhận / từ chối đặt phòng tương ứng dựa trên tình trạng sẵn có, sau đó gửi xác nhận đặt phòng và cập nhật vào hệ thống tương ứng.
- Tổng hợp danh sách booking dự kiến check-in, check-out của ngày hôm sau để chuyển cho bộ phận lễ tân.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan về các yêu cầu đặc biệt nào từ khách: khách ở dài hạn, khách quay lại….
- Theo dõi đoàn, tạo danh sách đoàn và kiểm tra thanh toán (nếu có)
- Thường xuyên cập nhật, lưu trữ hồ sơ đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Quyền lợi được hưởng
- Thù lao hấp dẫn lên đến 230,000 vnđ/ ngày
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động; nhiều cơ hội học hỏi, thăng tiến
- Hỗ trợ cơm ca
- Được tham gia vào các hoạt động nội bộ hấp dẫn
- Được đào tạo và hướng dẫn hoà nhập nhanh
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm 1-3 năm đặt phòng hoặc kinh nghiệm khách sạn.
- Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
232 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam-
![]()
-
![]()
https://www.diamondseahotel.com
Khách sạn 4 sao Diamond Sea Hotel nằm trên đường Võ Nguyên Giáp, được mệnh danh là con đường đẹp nhất Đà Nẵng và hướng ra bãi biển Phạm Văn Đồng - Mỹ Khê là 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh, trong khu vực có nhiều bãi tắm liên hoàn tuyệt đẹp, là một trong những điểm nghỉ ngơi, thư giãn, tắm biển lý tưởng nhất khu vực châu Á. Đến với khách sạn Diamond Sea Hotel, Quý khách sẽ được tận hưởng những cảm giác thư giãn, ấn tượng và thật khó quên mỗi khi có dịp nghỉ tại đây. Với vị trí ưu việt cùng với thiết kế chú trọng đến sự tiện ích và sảng khoái, Quý khách có thể ngắm nhìn công viên Biển hay bãi biển mênh mông đẹp quyến rũ cũng như toàn cảnh thành phố. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năngđộng, chuyên nghiệp và tận tụy với công việc cho các vị trí sau làm việc tại khách sạn Diamond Sea Hotel:
Quy mô: 
232 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Phòng NS -
![]()
Google
Facebook
Zalo
