Trưởng bộ phận Lễ tân - Front Office Manager (FOM)

• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
• Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
• Tham gia tuyển chọn nhân sự , đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách ở.
• Làm thủ tục Check in - out, Giải quyết yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Địa điểm làm việc: Khách sạn May De Ville Lakeside Hotel (43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm, Hà Nội với quy mô 112 phòng, có đầy đủ tiện ích như Skybar, nhà hàng, bể bơi, Spa)

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 18 triệu +++.
• Thưởng phí dịch vụ, trợ cấp, doanh thu lễ tết, KPIs...
• Được hưởng chế độ ngày nghỉ phép theo quy định của công ty, cam kết được đóng bảo hiểm xã hội và ký hợp đồng lao động sau thử việc.
• Được hỗ trợ ăn ca do các đầu bếp chuyên nghiệp chế biến
• Khách sạn 100% định mức chi phí gửi xe
• Được làm việc trong môi trường thuộc top 1 tập đoàn khách sạn Boutique tại Hà Nội.
• Có điều kiện học hỏi, nâng cao trình độ và thăng tiến trong công việc.

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành liên quan.
• Yêu cầu đã có kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân các khách sạn trong phố cổ.
• Kỹ năng Tiếng Anh tốt, giao tiếp lưu loát.
• Trung thực, chịu khó , có nghiệp vụ chuyên môn tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề , tạo lập mối quan hệ tốt.
• Khả năng quản lý và lãnh đạo tốt.

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (Có thể bổ sung khi được đi làm)
• CCCD photo công chứng, ảnh 3x4 (4 ảnh)
• Giấy khám sức khoẻ (6 tháng trở lại đây)
• Các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan.