Trưởng bộ phận Lễ tân - Front Office Manager (FOM)

• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
• Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
• Tham gia tuyển chọn nhân sự , đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách ở.
• Làm thủ tục Check in - out, Giải quyết yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Làm việc tại khách sạn De SOURIANT Premium Hanoi, 21 Lương Ngọc Quyến - Hàng Buồm - Hoàn Kiếm - Hà Nội với quy mô phòng 64 phòng, có đầy đủ tiện ích như Skybar, nhà hàng, bể bơi, Spa.

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 18 triệu +++.
• Thưởng phí dịch vụ, trợ cấp, doanh thu lễ tết, KPIs...
• Được hưởng chế độ ngày nghỉ phép theo quy định của công ty, cam kết được đóng bảo hiểm xã hội và ký hợp đồng lao động sau thử việc.
• Được hỗ trợ ăn ca do các đầu bếp chuyên nghiệp chế biến
• Khách sạn 100% định mức chi phí gửi xe
• Được làm việc trong môi trường thuộc top 1 tập đoàn khách sạn Boutique tại Hà Nội.
• Có điều kiện học hỏi, nâng cao trình độ và thăng tiến trong công việc.

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành liên quan.
• Yêu cầu đã có kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân các khách sạn trong phố cổ.
• Kỹ năng Tiếng Anh tốt, giao tiếp lưu loát.
• Trung thực, chịu khó , có nghiệp vụ chuyên môn tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề , tạo lập mối quan hệ tốt.
• Khả năng quản lý và lãnh đạo tốt.

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (Có thể bổ sung khi được đi làm)
• CCCD photo công chứng, ảnh 3x4 (4 ảnh)
• Giấy khám sức khoẻ (6 tháng trở lại đây)
• Các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan.