[NESTA HOTEL 73 TÔ HIẾN THÀNH] - CUSTOMER SERVICES

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 15/05/2024
Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
19/04/2024 12:48

Mô tả công việc

1. Luôn có mặt ở những khu vực công cộng ( VD: sảnh, nhà hàng …) để chào đón khách, cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ lễ tân, bell phục vụ khách hàng...

2. Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân để có thể hỗ trợ khi cần

3. Đặc biệt chú ý và theo dõi những vấn đề của khách hàng.

4. Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để làm hài lòng họ ngay lập tức.

5. Chào tạm biệt khách và xin ý kiến khách hàng về dịch vụ khách sạn sau đó giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo rằng họ có một ấn tượng tốt trước khi rời khỏi khách sạn

6. Nắm rõ các dịch vụ và thông tin của khách sạn để có thể trả lời trong bất kì hoàn cảnh nào.

7. Biết phối hợp với các bộ phận khác

8. Linh hoạt giải quyết các phần việc liên quan đến bán tour/ phương tiện đi lại.

9. Thực hiện các phần việc được cấp trên giao phó.

10. Tuân thủ đúng quy trình của bộ phận và khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 10-12 triệu Bao gồm thưởng service charge

- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN; phép năm khi ký HĐLĐ chính thức và các chế độ khác

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Ngày làm việc 8 tiếng/ca; tuần nghỉ off 1 ngày, 26 công/ tháng.

Yêu cầu công việc

- Yêu thích giao tiếp, làm việc với khách hàng. Luôn có thái độ thân thiện, niềm nở.

- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương ít nhất 06 tháng trong các khách sạn từ 3 sao trở lên.

- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.

- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh.

- Luôn tuân thủ nguyên tắc, quy định, nội quy lao động.

- Tác phong diện mạo chỉnh chu, gọn gàng, năng động. Ưu tiên ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn.

Yêu cầu hồ sơ

Chuẩn bị hồ sơ theo đúng yêu cầu của luật lao động

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Ms Liên 0981308811 (SĐT/Zalo)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hệ thống Khách sạn Nesta Việt Nam

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Tòa nhà The Terra Hào Nam, số 83 Hào Nam, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP Hà Nội
http://216corp.com.vn/
NESTA HOTEL GROUP – Tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc đi du lịch. Đam mê trong lĩnh vực du lịch và khách sạn, mục tiêu cốt lõi của chúng tôi là mang lại cho khách hàng cảm giác chào đón như ở nhà. Mỗi nhân viên ở Nesta Hotel Group không chỉ đem đến những dịch vụ chuyên nghiệp mà còn là những bạn đồng hành đáng tin cậy. Du khách có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và đặt chỗ ở 4 khách sạn sang trong ở Việt Nam của NESTA HOTEL GROUP qua website: nestahotel.com.vn. NESTA HANOI HOTEL Địa chỉ: 30 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: (+84-24) 3941 8888 Email: infohn@nestahotel.com.vn, dos@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hanoi-hotel NESTA BOUTIQUE HOTEL - HANOI Địa chỉ: 73 Tô Hiến Thành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (+84-24) 3978 5495 Email: fohn2@nestahotel.com.vn, dos@nestahotel.com.vn Trang web: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hanoi-hotel-2 NESTA HOTEL - CANTHO Địa chỉ: 9C Trần Phú, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ Điện thoại: (+84-292) 3822 216 Email: infoct@nestahotel.com.vn, reservationct@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-can-tho-hotel NESTA HOTEL - PHUQUOC Add: 100C/2 Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang Điện thoại: (+84-297) 399 88 66 Email: infopq@nestahotel.com.vn, reservationpq@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-phu-quoc-hotel NESTA HOTEL - SAIGON Add: 34-36 Thủ Khoa Huân, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (+84-283) 827 9333 Email: infopq@nestahotel.com.vn, reservationpq@nestahotel.com.vn Website: https://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hotel-saigon-1176 NESTA HOTEL - DANANG Add: 268 Võ Nguyên Giáp, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam Điện thoại: (+84-236) 2658 888 Email: infodanang@nestahotel.com.vn Website: https://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hotel-danang-1190 GOLF VALLEY HOTEL BY NESTA HOTEL MANAGED Add: 94 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Đà Lạt, Lâm Đồng Điện thoại: (+84-263) 3697 666 Email: info@nestahotel.com.vn Website: https://www.golfvalleyhotel.com/vi/