Nhân viên chăm sóc khách hàng Tiếng Anh/ Guest Relation Officer English

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 28/02/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
21/02/2025 15:26

Mô tả công việc

- Giới thiệu các dịch vụ của Khách sạn tới khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.

- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, hotel.com...

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...

- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.

- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.

- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.

- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến

- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.

- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.

- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.

- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền

- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú

- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.

- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.

- Thưởng các dịp lễ, tết.

- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Du lịch hàng năm

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi từ 20-45 tuổi,

- Nhanh nhẹn, Siêng năng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.

- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply on Hoteljob

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

SEASHELLS PHU QUOC HOTEL & SPA

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 01 Đường Võ Thị Sáu, tt. Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Vietnam
SeaShells Hotel & Spa Phu Quoc là khách sạn cao cấp tiêu chuẩn 5 sao tọa lạc tại trung tâm Phường Dương Đông , Thành Phố Phú Quốc.