Front Desk Supervisor
- Hạn nộp: 31/03/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
04/03/2024 15:20
Mô tả công việc
• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
• Supervise front office operations during assigned shift including:
o Maintenance of guest information
o Maintenance of information about local events
o Compile occupancy statistics
o Supervise the use of he public address system
o Supervise group bookings
o Assisting with serious complaints
• Supervise cashiering activities during shift including:
o Cash handling and banking procedure
o Dealing with irregular payments
o Instructing staff in credit policies and facilities
o Instructing staff in cash security procedures
o Carry out debtor control
o Prepare reports
o Supervise the cashiering system
• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
• Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
Quyền lợi được hưởng
- Uniform & Laundry
- Duty Meals
- 14 Annual Leave/Year
- Full Insurance policy per current labor law.
- Accident Insurance 24/7
- Monthly service Charge
- Annual Health Check
- Participating job training, skill training by international hotel standards.
- Hotel's Activity
- Other benefits per Vietnam labor law.
Yêu cầu công việc
Required Skills –
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
• Problem solving and organizational abilities
Qualifications –
• Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Experience –
• 1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
Yêu cầu hồ sơ
-As per hotel's guidance
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Số 5, Phố Từ Hoa, Phường Quảng An, quận Tây Hồ, Hanoi, Vietnam
- http://www.hanoi.intercontinental.com/vn
Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake được xây dựng hoàn toàn trên mặt nước Hồ Tây thanh bình và nằm cạnh ngôi chùa Kim Liên 800 năm tuổi đầy cổ kính. Chỉ cách trung tâm thành phố Hà Nội vài phút lái xe, khách sạn mang đến cho khách hàng một không gian tĩnh mịch và thư thái ngay giữa lòng Hà Nội đầy hối hả. InterContinental Hanoi Westlake là sự kết hợp hoàn hảo giữa khung cảnh thanh bình của Hồ Tây với thiết kế kiến trúc tinh tế và nét văn hóa dịch vụ truyền thống của người Việt. Khách sạn sẽ là cầu nối giúp du khách tìm đến những giá trị, nét văn hóa tinh tế của thủ đô Hà Nội cùng những trải nghiệm địa phương độc đáo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- InterContinental Hanoi Westlake is an iconic hotel in the heart of the vibrant Tay Ho district, offering travellers luxurious guest rooms and personalised Club InterContinental service. Experience celebrated award-winning dining at Saigon Restaurant or take in a magnificent sunset at Hanoi's only overwater bar, Sunset Bar. The hotel is minutes away from the city’s most alluring attractions, and offers a peaceful respite from the bustling city, in a beautiful and iconic lakeside setting.
Thông tin liên hệ
- Ms. Thoa