Guest Relations Supervisor (Nami Beach Club)
- Hạn nộp: 31/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng
Làm theo ca
Ẩm thực
Trưởng ca/ Giám sát
03/09/2024 10:20
Mô tả công việc
As the Guest Relation Supervisor, you will be responsible for ensuring the highest level of customer satisfaction by overseeing and managing all guest relations activities.
- Greet and welcome guests upon arrival at the club
- Assist guests with inquiries, requests, and complaints in a professional and courteous manner
- Coordinate with various departments to ensure smooth operations and seamless guest experiences
- Train and supervise guest relation staff to deliver exceptional service
- Handle VIP guests and special requests with attention to detail and personalized care
- Monitor guest feedback and implement improvements as needed
- Maintain a positive and friendly attitude to create a welcoming atmosphere for all guests
- Ensure and provide flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences
- Analyze customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating
- Respond to guests needs and anticipate their unstated ones
Quyền lợi được hưởng
- Attractive salary and benefits, full service charge and salary during probation period
- Good opportunity for learning and development
- 12 annual leaves, 8 days off per month
- Duty meal, uniform provided by Company
- Insurances as per law
- Accident Insurances 24/7
- Dormitory for staff (terms and conditions applied)
- Other benefits will be shared in the interview
Yêu cầu công việc
- Previous experience in hospitality or customer service roles
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and work well under pressure
- Leadership qualities with a focus on teamwork and collaboration
- Proficiency in multiple languages is a plus
- Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed
Yêu cầu hồ sơ
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Xuan Thieu Resort, Hòa Hiệp Nam, Liên Chiểu District, Đà Nẵng, Việt Nam
-
-
https://mikazuki.com.vn/
Công ty TNHH ODK Mikazuki Việt Nam là Công ty có 100% vốn đầu tư Nhật Bản. Mang nét văn hóa tinh túy đậm đà Á Đông, Nhật Bản là nơi vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa và ẩm thực luôn được ca tụng. Với tinh thần lan tỏa tinh hoa văn hóa Nhật Bản trên đất Việt, Danang Mikazuki được lấy cảm hứng là nơi đất trời hội tụ và nhịp sống bắt đầu. Đến với chúng tôi để sẵn sàng cho một hành trình khám phá đầy thú vị với những giá trị chuẩn Nhật chưa từng có. Được tạo hóa ưu đãi với bờ biển trong xanh quyến rũ, Vịnh Đà Nẵng là nơi tọa lạc của Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. Trên diện tích 13 hecta, khu nghỉ dưỡng mang đến cho bạn nhiều loại hình dịch vụ hấp dẫn, mang đậm bản sắc văn hóa Nhật Bản. Được xây dựng và vận hành bởi tập đoàn giàu kinh nghiệm đến từ đất nước mặt trời mọc, Mikazuki hiện đang sở hữu 4 khu nghỉ dưỡng lớn. Đây chính là lợi thế đặc biệt của chúng tôi để việc lan tỏa tinh hoa văn hóa Nhật Bản trở nên chân thật và đặc sắc nhất. Lấy ý tưởng về nơi đất trời hội tụ, nơi nhịp sống bắt đầu, khu nghỉ dưỡng được thiết kế và xây dựng dựa trên 4 nhân tố chính: Mặt trời - Khu biệt thự Hinode, Mặt trăng - Khách sạn Mikazuki, Sóng- Nhà hàng ven biển Nami và Biển- Công viên nước 365. Đây cũng chính là cách chúng tôi vận hành và hoạt động, một địa điểm vui chơi giải trí suốt 4 mùa năng động.
Thông tin liên hệ
-
HR
-