Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trưởng bộ phận Lễ Tân - KDL ST Cổng Trời Đông Giang
- Hạn nộp: 30/12/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Làm theo ca
Tiền sảnh
21/12/2024 13:54
Mô tả công việc
- Điều hành và chịu trách nhiệm về các hoạt động của bộ phận Lễ tân, tiền sảnh.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự, đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
- Đẩy mạnh về tư vấn các sản phẩm dịch vụ, lộ trình tham quan trải nghiệm trong KDL đến với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng (Welcome, thư cảm ơn, hỏi quan tâm, hướng dẫn khách tham quan KDL)... trong quá trình lưu trú và sử dụng dịch vụ.
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, phản hồi, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ lễ tân khi thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin của đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hành lý… và thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện...
- Tham gia họp giao ban, nắm bắt các công việc định hướng và triển khai.
- Tham mưu xây dựng các gói chương trình khuyến mãi, các ữu đãi dành cho khách hàng.
- Triển khai đẩy mạnh về feedback trải nghiệm dịch vụ của khách, chăm sóc khách chu đáo khi lưu trú tại Khu du lịch.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn, để hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
LÀM VIỆC TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI CỔNG TRỜI ĐÔNG GIANG
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hỗ trợ chi phí ăn ở, ký túc xá tại Khu du lịch
- Được hỗ trợ xe di chuyển, đi lại phục vụ công việc.
- Tham gia BHXH,BHYT,BHTN theo quy định của Luật Bảo hiểm
- Hỗ trợ các trang thiết bị để làm việc như máy tính, số hotline…
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Tập đoàn
- Có chế độ nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm.
- Được xét nâng lương hằng năm.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Kỷ luật, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Có ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4
- 1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.
- 1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
- 1 Giấy khám sức khỏe .
- 1 Giấy CMND/CCCD (bản sao có công chứng).
- 1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).
- Các giấy tờ bằng cấp có liên quan. (công chứng )
Lưu ý: Ảnh và hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
388 Trần Hưng Đạo, An Hải Tây, Sơn Trà , Đà NẵngFVG Travel trực thuộc Tập đoàn FVG – một trong những tập đoàn lớn tại khu vực Miền Trung. Khẳng định thương hiệu trong 03 lĩnh vực: Du lịch dịch vụ; Xây dựng công trình và Bất động sản. FVG Travel được định hướng là đơn vị mũi nhọn của tập đoàn, tập trung kinh doanh mảng dịch vụ du lịch với mục tiêu mỗi năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động và quy mô kinh doanh một cách mạnh mẽ, tạo vị thế trở thành đơn vị toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ du lịch tại khu vực miền Trung và toàn quốc trong thời gian tới. Hiện tại, FVG Travel là Tổng công ty quản lý chuỗi các Khánh sạn Fivitel – Nhà hàng Lamoka và Khu du lịch Sinh thái Cổng Trời Đông Giang ( Như là: Khách sạn Fivitel Đà Nẵng, Khách sạn Fivitel Boutique, Khách sạn Fivitel Hội An, Fivitel Queen, Fivitel King, Fivitel Ô Thước, Fivitel Cầu Kiều…). FVG Travel luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú, chất lượng cao, chi phí hợp lý với mong muốn giúp khách hàng có những trải nghiệm ấn tượng và ý nghĩa đúng với phương châm đã đề ra “Lợi ích khách hàng là tiêu chí của sự phát triển”. FVG Travel là một trong những môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, sẻ chia cùng với đội ngũ nhân viên tận tâm, tràn đầy sức trẻ, có nhiều cơ hội phát triển , luôn được đồng hành cùng đội ngũ Quản lý nhạy bén, có tầm nhìn xa, dám nghĩ dám làm. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, FVG Travel có nhu cầu tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết và hết mình nỗ lực để hoàn thành sứ mệnh cũng như đi đúng phương châm mà công ty đề ra.
388 Trần Hưng Đạo, An Hải Tây, Sơn Trà , Đà NẵngThông tin liên hệ
-
![]()
Nhân Sự - Phòng Nhân sự -
![]()
Nhân Sự - Phòng Nhân sự 
Google
Facebook
Zalo
