Giám sát Buồng phòng (Housekeeping Supervisor)

• Chuẩn bị bảng phân công công việc cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).

• Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên phù hợp với công suất hoạt động.

• Giám sát và tham gia hỗ trợ quá trình làm việc của nhân viên buồng phòng, kịp thời sửa các lỗi sai để đảm bảo theo quy chuẩn của khách sạn.

• Nhắc nhở nhân viên và tham gia thực hiện việc xử lý đồ thất lạc của khách theo đúng quy trình.

• Kiểm tra vệ sinh phòng sạch để khách check – in và phòng khách ở theo tiêu chuẩn của khách sạn.

• Kiểm tra vệ sinh khu vực hành lang, tầng, thang máy, thang bộ được đảm bảo sạch sẽ, không có các chướng ngại vật chiếm lối đi, lối thoát hiểm.

• Theo dõi các báo cáo phòng có các ghi chú nào đặc biệt không: extra bed, baby cot, honey moon… để bố trí nhân viên sắp xếp phòng theo yêu cầu.

• Giám sát hóa đơn mini bar, giặt ủi và nhắc nhở nhân viên không đặt thiếu nước uống miễn phí hay thức uống trong minibar.

• Kiểm tra các đơn đặt hàng các loại hóa chất và các mặt hàng khác cần cho công việc của bộ phận buồng phòng trước khi trình ký.

• Thực hiện kiểm kê hàng tháng gửi báo cáo cho trưởng bộ phận.

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.

• Môi trường làm việc năng động, đào tạo lâu dài. Có cơ hội thăng tiến.
• Có chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện phát triển bản thân với nhân viên gắn bó lâu dài
• Được bao ăn/ca, giữ xe miễn phí
• Lương tháng 13+, service charge,...
• Tham gia BHXH sau thử việc

• Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
• Tiếng anh giao tiếp khá, sức khỏe tốt
• Có tinh thần trách nhiệm và có tính kỷ luật cao
• Tính chủ động trong giải quyết công việc
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để tạo ra sản phẩm dịch vụ
• Làm ca hành chính 8-16h là chủ yếu, sẵn sàng tăng ca, xoay ca khi có yêu cầu
• Làm việc tại chi nhánh Happy Life Green Hotel