Trưởng phòng vé máy bay / Ticketing Manager

- Chịu trách nhiệm hoạt động vận hành, hiệu quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ Phòng vé

- Kết nối quan hệ với các hãng bay, các nhà cung cấp vé máy bay để có đa dạng nguồn sản phẩm với giá vé cạnh tranh.

- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, kiểm tra và đối chiếu các thông tin của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

- Phối hợp với Phòng Marketing, trong việc triển khai phát triển thương hiệu.

- Hỗ trợ các Phó phòng trong việc điều hành hoạt động của các đội trong những trường hợp cần thiết.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các khóa đào tạo của các hãng hàng không trong nước và quốc tế

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng Thứ 7

- Đồng nghiệp: Hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ đào tạo và trong công việc

Phúc lợi:

- Hỗ trợ cơm trưa

- Tham gia Bảo hiểm xã hội, được mua thêm Bảo hiểm sức khỏe PVI

- Thưởng Quý, Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13,...

- Ngày nghỉ: Chiều thứ 7 - Chủ nhật

- Lương: thoả thuận 

- Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế

- Trình độ ngoại ngữ: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe- Nói - Đọc - Viết)

- Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng

- Kiến thức: Có kiến thức về kinh doanh, Marketing, PR, chăm sóc khách hàng và các kiến thức liên quan đến Du lịch, hàng không

- Khả năng: Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức.

- Tư duy logic và kỹ năng thu thập, phân tích thông tin, dữ liệu hiệu quả.

- Khả năng đa nhiệm, chịu áp lực cao trong công việc.

- Kỹ năng quản lý và phân công công việc hiệu quả.

- Tính cách cá nhân: Năng động, nhanh nhẹn, chịu học hỏi, trung thực, đáng tin cậy

- Phong cách làm việc: Đúng giờ, tiếp thu, học hỏi, chịu thay đổi và cải thiện

- Ngoại hình: ưa nhìn