Chuyên viên điều hành tour _Flamingo Travel (công ty thành viên tập đoàn Flamingo)

1. Triển khai thực hiện dịch vụ cho đoàn/khách theo hợp đồng/ chương trình tour đã được kinh doanh bán cho khách hàng. Đặt đúng, đủ các dịch vụ của đoàn.

2. Đàm phán với các nhà cung cấp để có dịch vụ chất lượng, giá cả hợp lý. Chất lượng dịch vụ tốt.

Giá cả ưu đãi.

3. Phối hợp với hướng dẫn viên, các văn phòng(đối tác) vùng miền để giám sát, kiểm soát lịch trình và chất lượng dịch vụ. Giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đoàn. Không để khách phàn nàn về chất lượng dịch vụ, hdv.

4. Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai đoàn, phục vụ khách và quyết toán đoàn. Công tác phối hợp thuận lợi, nhanh chóng, đúng tiến độ công việc.

5. Hỗ trợ công tác phát triển sản phẩm, cập nhật chất lượng dịch vụ tại vùng miền. Thông tin cập nhật cho các phòng ban liên quan.

6. Thực hiện các công việc khác (nếu có)

theo yêu cầu của quản lý. Đạt yêu cầu về chất lượng và tiến độ.

- Mức lương : 10-13tr +thưởng kinh doanh theo quy chế thưởng của công ty.

'- Tháng lương 13,14 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện

Trình độ, kinh nghiệm - Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học ưu tiên ngành đào tạo du lịch.

- Kinh nghiệm công việc: Không yêu cầu, ưu tiên đã có kinh nghiệm điều hành inbound.

- Chứng chỉ (nếu có): Tiếng Anh nói và viết.

Kiến thức, chuyên môn - Có kiến thức chuyên ngành hoặc kinh nghiệm tổ chức đoàn thực tế du lịch, kiến thức thực tế khách sạn.

Kỹ năng - Sử dung tiếng Anh thành thạo.

- Kỹ năng đàm phán

- Sử dụng máy tính cơ bản.

Tính cách, Phẩm chất - Cẩn thận, chi tiết.

- Yêu thích du lịch, khám phá.

- Mong muốn phát triển bản thân

.