F&B Attendant/Waiter/Waitress

Là Nhân viên bộ phận Ẩm thực, bạn phải duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng tại Nhà hàng, Phục vụ tại phòng, Sảnh chờ, Sảnh tiệc. Đồng thời cung cấp dịch vụ để khách hàng cảm thấy thoải mái nhất. Đồng thời tuân theo các quy định về an toàn, sức khỏe, cũng như các quy định khác và Quy trình vận hành tiêu chuẩn của bộ phận.

1. Cung cấp dịch vụ Ẩm thực tận tâm đúng tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận
2. Phục vụ và hỗ trợ phục vụ, chào đón khách, thu ngân và pha chế theo phân công hàng ngày.
3. Luôn xuất hiện với nụ cười thân thiện, chân thành và sẵn sàng hỗ trợ Khách
4. Đảm bảo tất cả Thực đơn, Danh mục đồ uống và các vật dụng cho khách sạch sẽ và không bị hư hại, thay thế chúng khi cần và báo cáo với quản lý số lượng Thực đơn mới cần được đặt mua để chuẩn bị cho việc Vân hành
5. Các công tác chuẩn bị như kiểm đếm hàng hóa, sắp xếp hậu cần, sắp xếp hàng hóa, bày trí quầy bar, cập nhận mặt hàng đã hết…phải được hoàn thành trước giờ mở cửa vận hành.
6. Hoàn thành các công việc đóng quầy như kiểm đếm số lượng hàng tồn, dọn dẹp hậu cần, bổ sung hàng hóa, đặt mua thêm hàng hóa…để chuẩn bị cho việc Vận hành vào ngày tiếp theo.

- Mức lương canh tranh

- Đóng bảo hiểm 100% trên lương

- Phụ cấp điện thoại (Có điều kiện)

- Phụ cấp ăn ca (Có điều kiện)

- Phụ cấp nhà (có điều kiện)

- Tiền thưởng phí phục vụ hàng tháng dựa trên doanh thu công ty.

- Thưởng lương tháng 13

- Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm

- 12 ngày nghỉ phép/ năm

- Quà vào ngày sinh nhật

- Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn của công ty.

- Được tham gia các lớp huấn luyện kĩ năng nghiệp vụ nâng cao trình đồ tay nghề.

- Đào tạo tiếng anh nghề khách sạn theo tiêu chuẩn của EHL Thụy Sĩ.

- Trình độ Phổ thông hoặc đào tạo Nghề trong ngành Nhà hàng Khách sạn hoặc tương tự.

- 1 năm kinh nghiệm trong ngành hoặc làm việc ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh là một lợi thế

- Có kỹ năng soạn thảo và giao tiếp bằng tiếng Anh (trung cấp)

- Bằng cấp có liên quan

- Tư duy hiếu khách, thái độ tích cực

- Chịu áp lực tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và chú ý đến chi tiết

- Khả năng xử lý vấn đề, thúc đẩy, tổ chức và đào tạo

- Có kinh nghiệm làm ở khách sạn 4 5 sao là lợi thế