Front Office Manager/ Trưởng bộ phận tiền sảnh
- Hạn nộp: 31/08/2024
- Mức lương: 20.000.000đ - 23.000.000đ
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Bắc Ninh - Bắc Ninh
Làm theo ca
Tiền sảnh
09/08/2024 21:57
Mô tả công việc
- Thiết lập sơ đồ, cơ cấu tổ chức, hệ thống vận hành trong khu vực bộ phận tiền sảnh và xây dựng quy trình, quy định, mô tả công việc, hướng dẫn công việc hệ thống bộ phận tiền sảnh theo tiêu chuẩn của Resort, đảm bảo nhân viên hoàn thành, thực hiện đúng và đạt hiệu quả.
- Quản lý và điều hành các công việc liên quan thuộc khu vực trong bộ phận tiền sảnh.
- Thiết lập các mối quan hệ với các tổ chức, các nhân bên ngoài, khách hàng, đối tác tiềm năng của Resort.
- Xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng tại bộ phận tiền sảnh.
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Đề xuất tuyển dụng và phân công đào tạo, đánh giá phát triển nguồn nhân lực của bộ phận đảm bảo được rằng các thành viên trong bộ phận được chuẩn bị sẵn sàng kiến thức về nghiệp vụ, đầy đủ thông tin để cung cấp cho khách.
- Đề xuất và thực hiện các giải pháp hiệu quả cho việc phát triển kinh doanh của Resort.
- Tham gia tổ chức các sự kiện của Reosort trong việc tổ chức tiếp đón các đoàn, khách đặc biệt.
- Phối hợp bộ phận Kinh doanh về các kế hoạch tiếp thị, kinh doanh các loại hình dịch vụ: Nhà hàng , Giải trí,.. tại Resort.
- Quản lý chi phí theo đúng ngân sách dự trù và báo cáo ban lãnh đạo tình hình doanh thu của bộ phận tiền sảnh.
- Báo cáo tình hình hoạt động và doanh thu của bộ phận với ban lãnh đạo.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
- Đề xuất tới Tổng quản lý các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc.
- Được quyền chủ động giải quyết các vấn đề liên quan trong phạm vi trách nhiệm công việc được giao.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ nhà ở
- Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca.
- Hỗ Trợ các loại bảo hiểm.
- Miễn phí/ Giảm giá các dịch vụ của của resort
- Môi trường phục vụ theo tiêu chuẩn Quốc tế
- Cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc
- Tốt Nghiệp Nghành Nghề Liên Quan.
2. Kinh nghiệm / Experience:
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm môi trường resort, khách sạn tiêu chuẩn 5*.
Yêu cầu hồ sơ
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 25 - 99
120 Trần Lựu, Thị Cầu, Bắc Ninh, Bac Ninh Province, Vietnam
Senna Wellness Retreat is an all-inclusive wellness health resort that offers a personalized healing journey of body and mind through physical and spiritual pathways to all-around health. Occupying a serene, picturesque hilltop in the city of Bac Ninh near Vietnam’s capital Hanoi, the agelessly idyllic setting is a haven of tranquility far removed from the relentless torrent of intrusive marketing, urban mayhem and hyper-connected social existence that define much of the modern world. Nature-centric grounds, premium facilities and more than 35 guestrooms and villas feature soothing motifs and thoughtful amenities, all purpose-designed to encourage an enduring state of meditative reflection and clarity of mind.
Thông tin liên hệ
-
HRM - HR Manager
-