Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh - Front Office Manager

• Điều hành công việc của bộ phận Lễ tân, giám sát công việc hàng ngày, sắp xếp hiệu quả lịch làm việc của nhân viên theo công suất phòng.
• Giám sát trang phục và thái độ làm việc của nhân viên trong bộ phận nhằm đảm bảo đáp ứng phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Kiểm soát hoạt động check in, check out. Sẵn sàng có mặt vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vấn đề vướng mắc, phàn nàn của khách và báo cáo cho GM các trường hợp vượt khả năng giải quyết.
• Chuẩn bị báo cáo tình trạng phòng ở,báo cáo doanh thu và các báo cáo thống kê khác để cập nhật với ban quản lý tình trạng hiện tại của khách sạn về doanh thu phòng.
• Có khả năng đưa ra hướng giải quyết vấn đề thích hợp nhằm cải thiện quy trình làm việc, đảm bảo sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
• Có tinh thần làm việc tập thể thông qua việc phối hợp với các bộ phận khác. Các bộ phận thường xuyên làm việc gồm có kế toán, phòng kinh doanh, bộ phận ẩm thực, buồng và bộ phận kỹ thuật.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Ban Quản Lý Khách Sạn

• Mức lương từ 8 - 10 triệu.
• Được đóng bảo hiểm theo Luật Lao động.
• Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
• Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Manager tại các khách sạn.
• Thành thạo sử dụng phần mềm quản lý Khách sạn SMILE
• Có kĩ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề tốt
• Có thể nói được Tiếng anh một cách thành thạo.

- Nộp hồ sơ ứng tuyển qua Hoteljob