Nhân viên hỗ trợ khách hàng / Concierge

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 02/11/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
01/11/2023 22:48

Mô tả công việc

- Hỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check in, lưu trú và check out.Chào đón và hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check in. Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách có nhu cầu chuyển phòng

- Hỗ trợ, giúp đỡ khi khách có nhu cầu đi xe: xác nhận điểm đến, hình thức tính phí…

- Nhiệt tình cung cấp cho khách hàng các thông tin về địa phương: bản đồ, sự kiện, điểm đến tham quan, tour du lịch…

- Thực hiện cho khách hàng mượn các trang thiết bị (dây nối, phích cắm điện…) theo đúng quy trình của khách sạn.

- Ghi nhận những thông tin phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.

- Cảnh giác với những trường hợp khả nghi, bất thường và báo ngay với bộ phận bảo vệ.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Quyền lợi của ứng viên: 12 ngày phép/năm, tham gia BHXH theo qui định, trợ cấp đồng phục, môi trường làm việc quốc tế, các chế độ khác sẽ trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu công việc: Nhanh nhẹn ,trung thực, nhiệt tình, sức khoẻ tốt, có thể đi làm ca.

Yêu cầu hồ sơ

- Yêu cầu hồ sơ: Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, CCCD công chứng, giấy khai sinh công chứng, sổ hộ khẩu.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
Phòng 705, tầng 7, tòa nhà Daeha Business Center , 360 Phố Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam
https://wilque.vn/vn
WIL’QUE là thương hiệu khách sạn đến từ Singapore. WIL’QUE hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.