Giám sát Bộ phận Lễ tân
- Hạn nộp: 30/04/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
03/04/2025 08:48
Mô tả công việc
• Thực hiện các nghiệm vụ Check in – Check out của Khách hàng;
• Kiểm tra, giám sát việc chuẩn bị, setup phòng cho khách, đặc biệt là khách Vip;
• Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. Phối hợp cùng Trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng;
• Báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết;
• Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan;
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
- Thưởng Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các ngành ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết trình, đàm phán và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm;
- Có khả năng quản lý, lãnh đạo;
- Yêu cầu có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao hoặc từ 3 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên Lễ tân.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 25 - 99
13b Phố Tông Đản, phường Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
-
-
https://grandcititelhanoi.com/
Công ty TNHH Khách sạn Cititel Hà Nội là công ty tiên phong trong việc xây dựng, phát triển và quản lý chuỗi khách sạn phân khúc 3 sao, 4 sao. Grand Cititel Hanoi Hotel cung cấp 97 phòng nghỉ cùng với các tiện ích như nhà hàng Shii Kitchen phục vụ các món ăn Á-Âu,..., phòng tập thể dục với trang thiết bị hiện đại. Khách sạn cách Nhà Hát Lớn, Hồ Hoàn Kiếm, Khu Phố Cổ chưa đầy 10 phút đi bộ; chỉ 45 phút lái xe đến sân bay và dễ dàng đến các khu kinh doanh ở trung tâm Hà Nội. Với thiết kế ấn tượng, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và ứng dụng các xu hướng công nghệ hiện đại, tất cả nhằm mục tiêu mang lại sự tiện nghi và thoải mái nhất cho Khách hàng khi lựa chọn trải nghiệm trên hệ thống Khách sạn của chúng tôi. Cititel hân hoan chào đón những Tài năng, ham học hỏi và có khát vọng phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ mến khách gia nhập vào đội ngũ của chúng tôi.
Thông tin liên hệ
-
Phòng Nhân sự Grand Cititel Hà Nội - Nhân sự
-