[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Guest Service Agent/ Lễ tân khách sạn

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 31/03/2025
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
30/03/2025 23:59

Mô tả công việc

• Làm thủ tục check-in và check-out cho khách.

• Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.

• Thực hiện công việc kết sổ, bàn giao ca. Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ lễ tân và các bộ phận liên quan.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Đảm bảo các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc, biểu mẩu giấy tờ luôn tình trạng đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.

• Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn.

• Các công việc khác được phân công bởi các cấp quản lý bộ phận, ban giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

Lương + service charge + bonus
Các chính sách thưởng lễ/ Tết theo quy định của khách sạn.
Hỗ trợ đồng phục, bữa ăn theo quy định.
Tham gia BHXH theo quy định Nhà nước.
Cơ hội đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng paper work tốt
Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và thuyết phục tốt
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển vui lòng liên hệ:

Contact: 090 1772 173 (Ms Thư)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Silverland Hospitality

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
14-16 Đường Lê Lai, phường Bến Thành, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
https://www.silverlandhotels.com
Combining central locations with an unerring commitment to warm and heart-touching service, Silverland Hospitality has developed a portfolio of luxurious properties that captures the true essence of Saigon. Tracing a captivating path through the heart of the ‘Pearl of the Far East’, Silverland’s eight hotels reflect the unique history and culture of this majestic metropolis with distinct designs, old-world flair and a commitment to making each and every guest arrival feel like a celebrated homecoming. Eight properties. Eight distinctive locations. Eight great ways to experience the soul of Saigon. We care, always!