GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG
- Hạn nộp: 22/09/2023
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
2
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ hành chính
Buồng phòng
Trưởng ca/ Giám sát
19/09/2023 15:03
Mô tả công việc
Xác định nhu cầu đào tạo và thực hiện các khóa huấn luyện
Kiểm tra hàng ngày đối với tất cả các phòng và khu vực công cộng
Lên lịch và triển khai thực hiện các công việc hàng ngày và lịch vệ sinh định kỳ
Tổ chức họp nhân viên hàng ngày
Đảm bảo trang phục, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân viên luôn theo tiêu chuẩn của khách sạn đề ra
Kiểm soát chi phí hoá chất vệ sinh và các công cụ làm phòng
Đảm bảo nhân viên quen thuộc với các thiết bị gia dụng để giúp đỡ khách khi cần
Duy trì khung cảnh và bố trí khu vực bên trong và ngoài phòng của khách
Thực hiện và giám sát các thủ tục liên quan đối với các bộ phận như thất lạc đồ, an ninh cho khách, an toàn cho nhân viên…
Không ngừng nỗ lực tìm cách cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng phục vụ
Chăm sóc nhân viên
Kiểm tra sự hài lòng của khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao
Quyền lợi được hưởng
Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca…
Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…
Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Yêu cầu công việc
Giao tiếp: tốt
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá
Tư duy dịch vụ khách hàng
Ham học hỏi
Khả năng xử lý tình huống tốt
Năng lực đào tạo
Có kỹ năng quản lý và năng lực chăm sóc đội ngũ
Có trách nhiệm và tính kỷ luật cao
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn 3 sao trở lên (làm việc tại khối căn hộ), 5 sao trở lên (làm việc tại khối khách sạn)
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trực tiếp trên hoteljob.vn.
- Phòng HCNS – 0896.450.666/024.3315.1888 (giờ hành chính)
- Email: Tin đã hết hạn
- VP Hà Nội: Tòa nhà The Bloom, 58 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
- VP HCM: Tòa nhà The Bloom, 40/8/3 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- 58 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
- https://edenland.talent.vn/home
Giới thiệu về Zeneden Group Thành lập vào đầu năm 2013, Zeneden Group có khởi nguồn từ Công ty Cổ phần IHANOI, mang theo mình sứ mệnh trở thành tập đoàn có chuỗi khách sạn được yêu thích hàng đầu châu Á thông qua việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, cống hiến và đam mê. Chiến lược của tập đoàn là “lấy con người làm trung tâm” - mọi sản phẩm đều bắt nguồn từ con người và vì con người. Với triết lý này, tập đoàn đã và đang xây dựng uy tín của mình trong ngành khách sạn. Năm 2022, Zeneden Group ra đời Smarana Hanoi Heritage, kết hợp sự sống động của di sản truyền thống với ấn tượng của một phong cách sống an cư hiện đại, lưu giữ giá trị lịch sử, văn hóa của con người Việt Nam – Tranh Hàng Trống. Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi – Bình đẳng – Tận tâm – Bền vững – Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn! Tìm hiểu thêm về Zeneden Group tại đây: Website: https://edenland.talent.vn/ Fanpage: https://www.facebook.com/HR.Zeneden Fanpage Smarana Hanoi Heritage Hotel: https://www.facebook.com/smarana.hanoiheritage Fanpage The Bloom: https://www.facebook.com/thebloomhanoi Quyền lợi: • Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm • Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết. • Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca… • Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động • Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm. • Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn. • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch… • Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự - Hành chính nhân sự