Nhân viên phục vụ nhà hàng (Service Attendant)

Thời gian làm việc: Nhiều ca xoay linh hoạt. Đăng ký nghỉ 01 ngày/tuần (hạn chế nghỉ cuối tuần, ngày lễ)

- Sáng từ 5h45 - 14h30 (Part 5h45 - 10h30)

- Trưa: 10h - 18h30; 12h - 20h30

- Chiều: 14h - 22h30 (Part 17h - 22h30)

- Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về đồ ăn và đồ uống theo thực đơn và các chương trình bán hàng đặc biệt của nhà hàng

- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống cho khách hàng theo các tiêu chuẩn của khách sạn.

- Đón tiếp và chào đón các khách nhiệt tình, thân thiện.

- Phục vụ dich vụ ăn uống cho khách buồng phòng, khách vãng lai theo tiêu chuẩn của khách sạn

- Dọn dẹp, set up bàn, nhà hàng và các công việc được giao từ cấp trên

- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ và trang thiết bị cho ca làm việc, chech đồ dùng dụng cụ trước ca và chuẩn bị đồ cho ca sau.

- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách, thông báo cho cấp trên khi cảm thấy không tự tin để giải quyết hoặc vượt quá quyền hạn cho phép.

- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp và các bộ phận khác khi cần.

- Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.

- Mức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)

- Xét tăng lương hàng năm và có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng cá nhân

- Hỗ trợ ăn theo ca, cung cấp đồng phục, chỗ gửi xe và phòng nghỉ nhân viên (đầy đủ điều hòa, máy sưởi)

- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; có nhiều khách nước ngoài để nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh

- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)

- Các chế độ về chương trình nội bộ như quà Lễ Tết, Sinh Nhật Quý, Du lịch hè, Trung Thu, Tiệc cuối năm,...

- Khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt, yêu thích ngành dịch vụ

- Sử dụng được tiếng Anh giao tiếp

- Nam/ Nữ tốt nghiệp PTTH trở lên, tuổi từ 18-30 (ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm), không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.

- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ; Có khả năng chịu được áp lực công việc cao; Có tinh thần làm việc theo nhóm.