Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 30/09/2024
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Du thuyền

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
17/08/2024 10:21

Mô tả công việc

- Tiếp nhận đặt dịch vụ từ các nguồn khách của công ty, chăm sóc khách lẻ từ các nguồn khách của công ty cung cấp và của cá nhân tự khai thác (chủ yếu sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh)

- tư vấn và chăm sóc đối tác để hỗ trợ chốt khách (sẽ được đào tạo thêm)

- quản lý một số kênh mạng xã hội và chăm sóc khách từ các kênh này

- phân tích và báo cáo hàng tháng (sẽ được hướng dẫn)

- làm các công việc khác liên quan do Quản lý kinh doanh yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

1. Lương cơ bản sẽ tăng dần theo tháng, theo hiệu quả công việc và sự cam kết trong công việc (lâu dài), từ 12 đến 25 triệu/ tháng

2. Hưởng doanh số và thưởng hiệu suất tháng

3. Chế độ BHXH – BHYT – BHTN hàng tháng

4. Được làm việc với khách quốc tế và đối tác khách sạn 5-6 sao, môi trường năng động và chuyên nghiệp

5. Cty hỗ trợ vé tàu/ máy bay ( tùy theo cấp bậc) về thăm nhà 1 năm/ lần

6. Được đào tạo thêm các kỹ năng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng và quản lý công việc chuyên nghiệp

7. Công việc không cố định làm VP 8 tiếng hàng ngày, có thể làm online khi cần đối với bộ phận CSH

8. Máy tính/ laptop và các thiết bị VPP công ty cung cấp phục vụ cho công việc

Yêu cầu công việc

- Ngoại ngữ: yêu cầu bắt buộc biết tiếng Trung (Trình độ khá trở lên), ưu tiên nếu có thêm ngoại ngữ khác

- có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng du lịch/ khách sạn (sẽ được đào tạo thêm)

- trung thực và cẩn thận

- có sự thông hiểu về du lịch Phú Quốc (sẽ được đào tạo thêm)

- kỹ năng sắp xếp công việc, sử dụng các công cụ vi tính tốt, sẽ được đào tạo thêm

- Độ tuổi từ 22 – dưới 27 tuổi

- Cam kết làm việc tối thiểu 02 năm

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

OnBird Tour Phú Quốc

Theo dõi

Chat

Quy mô: 10 - 24
Kiên Giang, Phú Quốc
https://www.onbird.vn
OnBird Phú Quốc là nhà điều hành và tổ chức tour mạo hiểm mức độ nhẹ nhàng (soft-adventure) & tour lặn biển chuyên nghiệp hàng đầu tại đảo Phú Quốc. Chúng tôi xây dựng các sản phẩm tour lặn khám phá san hô theo hướng bền vững, hạn chế tác động của con người tới hệ sinh thái biển. Hiện là đối tác của những khách sạn 5-6 sao hàng đầu Phú Quốc (Regent Phú Quốc, JW Marriott, Sailing Club Signature,...) với lượng khách quốc tế đông đảo, chúng tôi cần tuyển dụng vị trí: Hướng dẫn viên và Nhân viên Chăm sóc khách hàng tiếng Anh - Trung - Việt với một số yêu cầu cơ bản dưới đây và các bạn sẽ được đào tạo chuyên nghiệp.