Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch (Inbound hoặc Outbound)

• Chịu trách nhiệm tổ chức các đoàn tour, lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần;

• Thực hiện các thủ tục xin visa cho khách đi tour (tư vấn và tiếp nhận hồ sơ của khách, kiểm tra hồ sơ khách theo yêu cầu của LSQ và ĐSQ, điền đơn xin visa và các form liên quan, lên kế hoạch đặt hẹn nộp visa đúng thời gian quy định) đối với đoàn Outbound;

• Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt;

• Thiết kế và tính giá chương trình, sản phẩm du lịch theo yêu cầu của phòng kinh doanh và khách hàng;

• Xây dựng cơ sở dữ lệu các nhà cung cấp, cập nhật thông tin sản phẩm, giá và chính sách giá theo thời gian ;

• Đảm nhiệm các công việc điều hành chương trình Tour từ đặt dịch vụ, gọi HDV, đến giám sát chất lượng dịch vụ trong quá trình thực hiện và hoàn tất các thủ tục thanh toán cho đối tác và khách hàng ;

• Chủ động xây dựng mối quan hệ đối tác, nhà cung ứng, HDV nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả cạnh tranh ;

• Nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới ;

• Khảo sát những công ty đối thủ để đưa ra các chương trình phù hợp nhằm thu hút khách hàng;

• Lập báo cáo để nêu những thuận lợi và khó khăn của điều hành tour trong thực hiện hoạt động du lịch;

• Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hang;

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và sắp xếp của Ban Giám Đốc.

- Địa điểm làm việc : B54-56 Bạch Đằng, Tòa Nhà TSA, Phường 2, Tân Bình, Ho Chi Minh City, Vietnam

- Đóng BHXH khi làm nhân viên chính thức.

- Hưởng đầy đủ chế độ chung của công ty.

- Môi trường làm việc tốt, chế độ minh bạch, cơ hội thăng tiến & phát triển bản thân.

• Kinh nghiệm trên 2 năm tại vị trí Nhân viên Điều hành Tour

• Tiếng Anh giao tiếp tốt

• Tư duy logic, cẩn thận, nhiệt tình, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao

• Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc; phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; tổng hợp thông tin, đánh giá...

• Nghiêm túc thực hiện nội quy, chính sách theo khuôn khổ công ty

• Thẳng thắn & trung thực trong quá trình giao tiếp với khách hàng, cấp trên, đồng nghiệp & cộng sự trong công ty.

• Có kinh nghiệm, am hiểu thị trường, dịch vụ, sản phẩm, hợp đồng dịch vụ là 1 lợi thế.