Room Attendant - Nhân viên buồng phòng

1. To ensure that the hotel standards of cleanliness and set-up are maintained in the assigned villas/room.

Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn sạch sẽ và bài trí của khách sạn trong các biệt thự hoặc phòng được giao.

2. To collect the section key and room assignment report from the housekeeping office.

Thu thập chìa khóa và báo cáo phân công phòng từ khối văn phòng Buồng phòng.

3. To ensure that all guest supplies and linen are available on trolleys for assigned rooms.

Đảm bảo rằng tất cả đồ dùng và khăn trải giường của khách đều có sẵn trên xe đẩy cho các phòng được phân công.

4. To clean each room and bathroom thoroughly, make the necessary arrangements in the guest rooms and replenish guest supplies.

Làm sạch từng phòng và phòng tắm kỹ lưỡng, sắp xếp các vật dụng cần thiết trong phòng nghỉ và bổ sung đồ dùng cho khách.

5. To freshen the flowers and remove deteriorating fruits.

Làm tươi hoa và loại bỏ những trái cây hư hỏng.

6. To inspect and clean all facilities, furniture, and fixtures, and report any damage to the Housekeeping Supervisor for action and follow-up.

Kiểm tra và làm sạch tất cả các cơ sở vật chất, nội thất và đồ đạc, đồng thời báo cáo bất kỳ thiệt hại nào cho Giám sát Buồng phòng để có hành động và theo dõi.

7. To collect soiled linen in floor pantry, sort it and send it to the laundry.

Thu gom đồ vải bẩn trong kho của buồng phòng tại các tầng, phân loại và gửi đến bộ phận giặt là.

8. To attend to guest requests and queries courteously and promptly while on duty.

Đáp ứng yêu cầu và thắc mắc của khách một cách lịch sự và kịp thời trong khi làm nhiệm vụ.

9. To complete information for the room status report for the allocated rooms marking their status (occupied, check-out, vacant, etc.).

Hoàn tất thông tin của báo cáo tình trạng phòng cho các phòng được phân bổ về trạng thái của các phòng (có khách ở, trả phòng, phòng trống, v.v.).

10. To report to Housekeeping Supervisor any unusual incidents, complaints, unauthorized persons in rooms or on floors, missing or damaged hotel property, lost and found items.

Báo cáo với Giám sát buồng phòng khi xảy bất kỳ sự cố bất thường, khiếu nại, người không có thẩm quyền trong phòng hoặc trên tầng, tài sản khách sạn bị mất tích hoặc bị hư hỏng, đồ thất lạc và tìm thấy.

11. To clean service toilets and pantries.

Dọn vệ sinh sạch sẽ các nhà vệ sinh và các kho buồng phòng.

12. To restock daily cluster pantries and trolleys as per par stock level.

Bổ sung thêm vật dụng hàng ngày cho các kho buồng và xe đẩy hàng ngày theo số lượng tương ứng.

13. To clean and store cleaning equipment and ensure effective stock rotation and stack all stocks neatly in the pantry.

Làm sạch và cất giữ thiết bị vệ sinh cũng như đảm bảo luân chuyển kho hiệu quả và xếp tất cả vật dụng ngay ngắn trong kho buồng phòng.

14. To return all master keys at the end of the shift.

Hoàn trả lại toàn bộ chìa khóa tổng vào cuối mỗi ca làm việc.

- 100% lương trong thời gian thử việc.

- 45 giờ làm việc trong tuần, 02 ngày nghỉ ca hàng tuần.

- 100% phí phục vụ.

- 02 bữa ăn ca trong 01 ngày làm việc.

- Được hưởng những quyền lợi dành riêng cho nhân viên của Banyan Group như: Gói ưu đãi nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn của tập đoàn trên toàn thế giới; Ưu đãi sử dụng dịch vụ ăn uống; Đi công tác nước ngoài;…

- Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo của tập đoàn.

- Cơ hội thăng tiến và luân chuyển giữa các bộ phận trong khách sạn hoặc trong các khách sạn do Banyan Group vận hành.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Việt Nam ngay sau khi hoàn thành thử việc.

- Gói Bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên trong thời gian làm việc tại khách sạn.

- Phụ cấp tiền nhà theo chính sách của khách sạn.

- Thưởng hàng năm theo chính sách của khách sạn.

- Hỗ trợ phương tiện di chuyển khi đi làm hàng ngày.

- Trang bị đồng phục theo quy định của khách sạn.

- 100% salary in probation time.

- 45 working hours per week, 02 days-off per week.

- 100% service charge.

- 02 duty meals per working day.

- Be entitled benefits for associates of Banyan Tree Groups as: BTHR Complimentary Accommodation each year at BG’s hotels all over the world; Discount on F&B service; Overseas Business Trip; etc.

- Attend frequently training courses of the group.

- Promotion and transfer/taskforce opportunities in the hotel or between sister hotels operated by Banyan group.

- Attend Vietnamese Social Insurance, Medical Insurance, Unemployment Insurance as soon as completing probation.

- Additional Associate Health Insurance during the time working at the hotel.

- Housing allowance as the hotel’s policy.

- Annual Bonus as per the hotel’s policy.

- Daily Shuttle bus is provided to work.

- Uniform is provided as the hotel’s policy.

+ Có sức khoẻ tốt.

+ Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương.

+ Biết lắng nghe, quan sát và học hỏi.

+ Có Tiếng Anh là một lợi thế.

Please contact the phone number 0824 081 949 for more details.