Duty Manager/ Quản lý Trực Ca

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
29/11/2024 14:38

Mô tả công việc

Khuyến khích khách hàng tham gia nhận xét về chất lượng dịch vụ của khách sạn, lưu ý những nhận xét, ý kiến đặc biệt để tiến hành xác minh và có hướng điều chỉnh cho phù hợp.

Trước và sau mỗi ca làm việc, họp bàn giao với quản lý ca trực khác về những vấn đề đặc biệt xảy ra trong ca làm việc.

Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra toàn bộ khách sạn, đặc biệt là những vấn đề liên quan đế hệ thống điện, các máy móc thiết bị…

Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.

Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan.

Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.Thực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.

Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn.

Trực tiếp chào đón khách VIP, khách đoàn đến lưu trú tại khách sạn theo nghi thức phù hợp.

Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng.

Nhanh chóng báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết.

Đảm bảo các khu vực đóng/mở đúng thời gian quy định.

Trực tiếp hoặc chỉ đạo việc hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới của khách sạn.

Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khách sạn theo lịch được phân công.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương hấp dẫn

• Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI

• Chế độ hỗ trợ nhà ở đối với các CBNV làm việc xa nhà, chi phí di chuyển nhận việc, chi phí về thăm nhà

- Thưởng lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Thời gian làm việc: 8h/ngày, 1 tuần nghỉ 1 ngày. Được hỗ trợ toàn bộ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ trong quá trình làm việc

- Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Nam, Nữ tuổi từ 25 trở lên, tốt nghiệp từ Cao Đẳng, Đại học.

- Chiều cao: Nữ từ 1m58, Nam từ 1m68

- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác

- Tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Khả năng quản lý tốt

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ online trên web

Liên hệ SĐT Zalo: 0978 822 671

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Wyndham Grand Phu Quoc

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Khu Bãi Dài , xã Gành Dầu, Phú Quốc, Kien Giang, Vietnam ( Phòng Nhân Sự )
https://wyndhamgrand-phuquoc.com/
The largest Wyndham Grand globally - Wyndham Grand Phu Quoc is a modern entertainment complex with 1399 rooms and villas, Phu Quoc's largest conference and event center, the only legal casino for Vietnamese people, and a center for international and local cuisine. Wyndham Grand Phu Quoc offers a distinctive, escapist experience, ensuring easy access to a variety of entertainment options including a kid’s club, indoor cinema and game center, theatre, spa, gym, golf course, a wide range of gourmet offerings across various cuisines, and more. The complex also features attractions such as Grand World, Amusement Park, Safari Phu Quoc, and Corona Casino, further ensuring guests of an enjoyable stay with a vast selection of recreation activities. Located onsite is also Phu Quoc Convention Centre, providing event spaces and services for quality bleisure experiences on the paradise of Pearl Island.